JOBPUBLIC
Chef de bureau instruction des aides pour les personnes âgéess (H/F)
Alençon, FRSur siteCDITemps plein
Publié 5 oct. 2026
Vous souhaitez occuper un poste d’encadrement au cœur des politiques d’autonomie et contribuer directement à la qualité du service rendu aux personnes âgées et aux personnes en situation de handicap ? Rejoignez la Maison Départementale de l’Autonomie (MDA) à Alençon. Vous prenez la responsabilité d’un bureau composé de 16 agents, avec un rôle à la fois managérial, organisationnel et technique, au sein d’un environnement où la coordination et la fiabilité des décisions sont essentielles.
Votre mission au quotidien
Vous pilotez, animez, organisez et coordonnez les activités du bureau en lien avec les orientations de la MDA et du service. Vous accompagnez une équipe de 16 agents dans l’organisation et le suivi de leur activité, en fonction des objectifs et des priorités définis. Vous apportez une assistance technique et méthodologique, construisez des outils de suivi et accompagnez les agents dans l’évolution des applications et des pratiques professionnelles.
Vous supervisez l’instruction des dossiers d’aide à l’autonomie, notamment l’APA et l’ASH pour les personnes âgées ainsi que l’ASH pour les personnes en situation de handicap. Vous veillez au respect des procédures et au bon traitement des dossiers, tout en étant force de proposition pour faire évoluer les méthodes et simplifier les pratiques. Vous assurez également le lien avec les établissements, la trésorerie et la paierie départementale afin de fluidifier les échanges et les paiements.
Vous participez au suivi de l’activité et aux projets de la MDA, notamment à travers l’extraction et l’analyse de données pour les tableaux de bord, les statistiques LOLF ou DREES. Vous contribuez aux projets transversaux liés à l’autonomie et représentez également le service devant les instances judiciaires, notamment lors des audiences concernant les obligés alimentaires de l’aide sociale à l’hébergement. Le poste implique le respect du secret professionnel. La rémunération est statutaire, complétée par un régime indemnitaire, avec des conditions pouvant varier selon votre statut et votre expérience.
Profil
Vos compétences utiles
Vous disposez d’un diplôme de niveau Bac+3 à Bac+5 dans le domaine administratif, juridique ou médico-social et relevez, ou êtes en capacité d’accéder, à un emploi de catégorie A, notamment sur le cadre d’emplois des attachés territoriaux. Organisé(e) et méthodique, vous savez structurer l’activité d’une équipe et créer une dynamique de travail fondée sur la coopération et la recherche de solutions.
Une expérience en management est souhaitée, ainsi qu’une bonne connaissance du secteur médico-social et des problématiques liées au public en perte d’autonomie. Votre aisance relationnelle vous permet de dialoguer avec des interlocuteurs variés, d’accompagner vos collaborateurs et de représenter votre service auprès des partenaires et des instances judiciaires.
Vous êtes également à l’aise avec le suivi budgétaire, l’analyse des données et des indicateurs d’activité, qui constituent des outils importants pour piloter le bureau. Votre capacité à analyser les situations, à proposer des améliorations et à accompagner le changement vous permettra de contribuer à l’évolution des pratiques et à la qualité du service rendu aux usagers.
Informations contractuelles
Pourquoi nous ?Vos avantages :
Au département de l'Orne, les collaborateurs profitent d'une politique RH dynamique et attractive, assurant des conditions de travail équitables et stimulantes.
En plus d'une rémunération adaptée à votre parcours avec un régime indemnitaire, nous avons prévu aussi pour vous plusieurs avantages :
Développement de carrière :
Formations, communauté managériale, analyse des pratiques professionnelles, opportunités de mobilité interne...
Culture de la collectivité et engagement des agents :
Journées des nouveaux arrivants, vœux au personnel...
Soutien à la mobilité et environnement de travail : réseaux de transport accessibles, pools de voitures et vélos électriques de service…
Politique RH et avantages :
Primes, prévoyance, assurance maladie complémentaire (mise en place en cours), prestations du CNAS (Comité national d’action sociale) comme des chèques vacances, des aides sportives et culturelles, une prime de rentrée scolaire, ….
Flexibilité et équilibre travail-vie privée : télétravail, horaires de travail flexibles…
Prêt à relever le défi ?
Si vous êtes animé par la volonté de transformer les parcours de vie des individus en situation de vulnérabilité, alors nous serions honorés de découvrir votre candidature. Cliquez sur le bouton «Postuler» et rejoignez notre aventure collective.
Enfin, c'est une surprise, retrouvez-nous en images :
- Découvrez vos futurs collègues ici : https://jobpublic.fr/company/emploi-departement-de-lorne/portals/team
- Voici le message d'accueil du directeur général des services : https://jobpublic.fr/company/emploi-departement-de-lorne/portals/presentation
- Enfin découvrez le département : https://jobpublic.fr/company/emploi-departement-de-lorne/portals/workplace
Nous avons hâte de vous rencontrer et que vous deveniez un membre précieux de notre équipe !
Aperçu du poste
Type de poste
Temps plein
Compétences requises
Team LeadershipOperational Planning and CoordinationSupervision of Social Aid Case Instruction (APA, ASH)Knowledge of Medico‑Social Sector and Autonomy IssuesBudget Monitoring and Financial CoordinationData Extraction, Analysis and Dashboarding (including LOLF/DREES stats)Development and Maintenance of Monitoring/Reporting ToolsProcedures Compliance and Quality AssuranceStakeholder Management and Inter‑agency Liaison (establishments, treasury, payroll)Representation before Judicial Instances and Knowledge of Social Welfare Law (obligés alimentaires)Change Management and Process ImprovementConfidentiality and Professional Secrecy (data protection)Support for IT/Application Evolution and User Support
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