Hà Nội | Thực tập sinh Hải quan & Logistics – Đào tạo 6 tháng

Customs & Logistics Trainee Intern – Lộ trình đào tạo tối đa 6 tháng
Minh Vân Logistics | Thực tập toàn thời gian | Hà Nội

Giới thiệu chương trình

Bạn sắp tốt nghiệp và muốn bắt đầu sự nghiệp trong lĩnh vực Hải quan, Xuất nhập khẩu và Logistics? Chương trình tại Minh Vân Logistics giúp bạn học nghiệp vụ theo lộ trình, thực hành công việc thực tế và có mentor hướng dẫn. Bạn sẽ tìm hiểu cách một lô hàng được xử lý từ kiểm tra chứng từ, khai báo, thông quan đến giao nhận.

Nghiệp vụ cốt lõi là Hải quan. Bên cạnh đó, bạn có cơ hội phối hợp và thử sức ở các mảng Chứng từ, Sales Logistics và Chăm sóc khách hàng. Chúng tôi ưu tiên ứng viên đa nhiệm, chủ động và muốn khám phá nhiều khía cạnh của ngành logistics.

Lộ trình đào tạo và đánh giá

Tháng 1–2 | Nền tảng nghiệp vụ

• Tìm hiểu quy trình xuất nhập khẩu và luồng phối hợp giữa Hải quan, Chứng từ, Vận hành và Hiện trường.
  
• Làm quen với Invoice, Packing List, vận đơn, C/O, giấy phép và hồ sơ chuyên ngành; học cách kiểm tra tính đầy đủ, đối chiếu thông tin.
  
• Tìm hiểu mã HS, mã loại hình, chính sách mặt hàng và VNACCS/VCIS dưới sự hướng dẫn.
  
• Mục tiêu: hoàn thành chứng từ mẫu theo checklist, hình thành thói quen làm việc chính xác và báo cáo đúng hạn.
  

Tháng 3–4 | Thực hành có hướng dẫn

• Hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ thông quan, cập nhật tình trạng lô hàng và phối hợp với Hiện trường, Vận tải, Chứng từ.
  
• Thực hành các đầu việc phù hợp trên lô hàng thực tế; làm quen với booking, pricing và cập nhật shipment cho khách hàng.
  
• Được đánh giá về nghiệp vụ, độ chính xác, tinh thần trách nhiệm, tốc độ học hỏi và khả năng phối hợp.
  

Tháng 5–6 | Tăng mức độ chủ động và trải nghiệm đa nhiệm

• Theo dõi hồ sơ, lô hàng được phân công; cập nhật tiến độ cho khách hàng theo hướng dẫn.
  
• Có thể hỗ trợ chuẩn bị báo giá, chăm sóc khách hàng, gọi điện/follow khách hàng và cập nhật CRM theo lộ trình.
  
• Báo cáo tiến độ định kỳ, chủ động báo sớm khi có vướng mắc hoặc nguy cơ trễ hạn.
  

Cơ hội ký hợp đồng chính thức sau 3 tháng

Lộ trình thực tập tối đa 6 tháng. Nếu sau 3 tháng bạn có kết quả xuất sắc, đáp ứng yêu cầu công việc và hai bên thống nhất, công ty có thể kết thúc thực tập sớm và ký hợp đồng chính thức ngay, không cần chờ đủ 6 tháng. Nếu chưa đủ điều kiện, bạn tiếp tục chương trình và được đánh giá đến tháng thứ 6. Việc tuyển dụng căn cứ vào kết quả thực tế, vị trí phù hợp và thỏa thuận của hai bên.

Mô tả công việc

1. Hỗ trợ nghiệp vụ Hải quan

• Tìm hiểu quy trình khai báo và hệ thống VNACCS/VCIS theo hướng dẫn.
  
• Tiếp nhận, sắp xếp, kiểm tra hồ sơ xuất nhập khẩu; đối chiếu Invoice, Packing List, vận đơn, C/O, giấy phép và chứng từ liên quan.
  
• Hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ thông quan, cập nhật tình trạng xử lý; phối hợp theo dõi thông quan, lấy hàng và giao hàng.
  
• Ghi nhận điểm chưa khớp hoặc phát sinh và báo ngay cho người phụ trách.
  

2. Hỗ trợ Chứng từ và vận hành

• Sắp xếp, lưu trữ chứng từ đúng phiên bản, dễ tra cứu; cập nhật dữ liệu lô hàng trên hệ thống.
  
• Theo dõi booking, lịch tàu/chuyến bay và tiến độ shipment khi được phân công.
  
• Phối hợp với các bộ phận để cập nhật thông tin và thời hạn xử lý.
  

3. Phối hợp Chăm sóc khách hàng trong nghiệp vụ Hải quan

• Tiếp nhận và ghi nhận thông tin, chứng từ khách hàng cung cấp; báo người phụ trách nếu hồ sơ thiếu, sai lệch hoặc cần bổ sung.
  
• Hỗ trợ cập nhật tình trạng xử lý hồ sơ hải quan, thông quan và tiến độ lô hàng cho khách hàng theo hướng dẫn.
  
• Hỗ trợ soạn email, thông báo và hướng dẫn bổ sung chứng từ theo mẫu, bảo đảm thông tin rõ ràng, chính xác và đúng thời hạn.
  

4. Báo cáo và phối hợp

• Báo cáo tiến độ ngày/tuần; chủ động trao đổi khi có vướng mắc hoặc nguy cơ trễ hạn.
  
• Phối hợp với Hải quan, Chứng từ, Sales, Pricing, Vận hành và Hiện trường; thực hiện nhiệm vụ liên quan theo phân công.
  

Requirements

Yêu cầu ứng viên

• Sinh viên  đại học năm cuối, chuẩn bị tốt nghiệp hoặc mới tốt nghiệp các ngành Logistics, Ngoại thương, Kinh doanh quốc tế, Xuất nhập khẩu, Hải quan hoặc ngành liên quan.
  
• Mong muốn phát triển trong lĩnh vực Hải quan, Xuất nhập khẩu và Logistics.
  
• Có thể làm việc toàn thời gian theo lịch bên dưới trong thời gian thực tập.
  
• Không yêu cầu kinh nghiệm khai báo thực tế; bạn sẽ được hướng dẫn theo lộ trình.
  
• Cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm và chú ý đến chi tiết khi xử lý hồ sơ.
  
• Chủ động học hỏi, biết sắp xếp công việc, theo sát tiến độ và tôn trọng deadline.
  
• Giao tiếp rõ ràng, phối hợp tốt với đồng đội và các bộ phận.
  
• Sử dụng cơ bản Word, Excel hoặc Google Sheets; tiếng Anh đọc hiểu chứng từ/email cơ bản là lợi thế.
  

Ưu tiên

• Ưu tiên các bạn đa nhiệm, muốn thử sức thêm ở Chứng từ, Sales Logistics và Chăm sóc khách hàng bên cạnh năng lực cốt lõi về Hải quan.
  
• Ưu tiên ứng viên từng thực tập/làm part-time tại công ty logistics, forwarder, xuất nhập khẩu hoặc vận tải; hoặc từng làm chăm sóc khách hàng/telesales B2B.
  
• Có tinh thần phục vụ khách hàng, thích môi trường năng động và mong muốn phát triển lâu dài trong ngành.
  

Không phù hợp nếu

• Không thể làm việc toàn thời gian.
  
• Thiếu cẩn thận khi kiểm tra, đối chiếu thông tin trên chứng từ xuất nhập khẩu; ngại làm việc theo quy trình, rà soát số liệu hoặc bám sát deadline.
  

Thời gian làm việc

• Thứ Hai–Thứ Sáu: 08:00–17:30, làm việc toàn thời gian.
  
• Thứ Bảy: 08:00–12:00; mỗi tháng có 2 buổi làm tại văn phòng và 2 buổi làm tại nhà.
  

Benefits

Đãi ngộ và hỗ trợ thực tập

• Hỗ trợ thực tập: 1.340.000 đồng/tháng trong 3 tháng đầu; từ tháng 4–6, mức hỗ trợ tăng gấp đôi, tính theo số ngày công thực tế.
  
• Hỗ trợ ăn trưa 40.000 đồng/ngày; hỗ trợ xăng xe 300.000 đồng/tháng khi làm tại văn phòng; gửi xe miễn phí.
  
• Được cấp laptop, phần mềm và điện thoại công ty phục vụ công việc.
  
• Có mentor hướng dẫn, được đào tạo thực tế và tiếp cận quy trình xử lý lô hàng.
  
• Khi trở thành nhân viên chính thức, chế độ theo chính sách công ty gồm lương, hoa hồng/thưởng theo vị trí, thưởng tháng 13, thưởng lễ/Tết, BHXH, BHYT, bảo hiểm sức khỏe và khám sức khỏe định kỳ.
  

Lộ trình phát triển

• Thực tập sinh Hải quan/Logistics → Nhân viên Hải quan/Xuất nhập khẩu hoặc vị trí phù hợp tại Chứng từ, Sales Logistics, Chăm sóc khách hàng.
  
• Nhân viên → Chuyên viên chính: chủ động xử lý hồ sơ, khai báo, điều phối vận tải hoặc tư vấn khách hàng.
  
• Chuyên viên chính → Trưởng nhóm/Điều phối viên cấp cao: quản lý tiến độ, chất lượng hồ sơ, đào tạo nhân sự mới và phối hợp với đối tác.
  

Thời gian thăng tiến phụ thuộc vào năng lực, kết quả công việc và yêu cầu của từng giai đoạn.

Địa điểm và ứng tuyển

Hà Nội: 9Q39/160 Nguyễn An Ninh, phường Tương Mai, Hà Nội.