Media-Start est une agence média créée en 2022 dont la mission est de donner de la visibilité aux petites et moyennes entreprises en leur permettant d’accéder aux plus grands médias nationaux. À travers des contrats de partenariats noués avec les grands groupes médiatiques, Media-Start permet aux TPE et PME de gagner en visibilité et en notoriété en leur permettant de publier sur des supports de premier plan à forte visibilité.

Plus qu’une entreprise, Media-Start est aussi une véritable école de vente.

Nous croyons que le talent n’a pas de parcours type : au-delà de l’expérience nous cherchons des personnalités et les formons intensivement aux métiers de la vente B2B.

En rejoignant Media-Start, tu apprends un métier, tu développes des compétences concrètes, et tu bâtis ton avenir professionnel.

Media-Start compte aujourd’hui une quarantaine de collaborateurs basés à Marseille et poursuit ses ambitions de forte croissance.

Tu es ambitieux, responsable, avec l’esprit entrepreneurial ? Rejoins l’aventure !

Sous la supervision de l'équipe commerciale de Media-Start, vous serez en charge de:

Assurer le suivi personnalisé d'un portefeuille de clients tout au long de leur accompagnement vers la certification Qualiopi
Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients : répondre à leurs questions, lever leurs blocages et les guider dans l'avancement de leur dossier
Veiller à la bonne progression des clients sur la plateforme (indicateurs validés, documents fournis, délais respectés)
Identifier les signaux de satisfaction ou d'insatisfaction et remonter les points de vigilance aux équipes concernées
Contribuer ponctuellement au développement commercial (prise de contact avec de nouveaux prospects, présentation des offres, relances)
Être force de proposition sur l'amélioration de l'expérience client et des outils de suivi

Formation Bac+3 à Bac+5 (Commerce, Business Development, École de commerce, ou équivalent) ;

Expérience sur un poste similaire

Excellent relationnel, sens de l'écoute et goût du challenge commercial ;

Autonomie, rigueur et forte capacité d'organisation ;

Aisance avec les outils CRM et digitaux ;

Wymagane umiejętności

Client Relationship ManagementPortfolio ManagementClient Onboarding and GuidanceCustomer Success for Certification Processes (Qualiopi)CRM tools proficiencyDigital tools proficiencyProgress monitoring and KPI trackingIssue identification and escalationSales prospecting and lead generationSales presentations and offer communicationProcess improvement and customer experience optimizationOrganizational skills, autonomy and rigor

Podobne stanowiska