L'agence Manpower Monaco recherche pour son client un(e) Chargé(e) de Clientèle afin de renforcer ses équipes sur le secteur.

Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et contribuez à leur satisfaction en assurant un accueil de qualité, en les accompagnant dans leurs démarches et en leur proposant les produits et services adaptés à leurs besoins.

Vos missions

Accueillir, renseigner et orienter les clients.
Réaliser les opérations courantes liées à l'activité du point de vente.
Conseiller les clients et promouvoir les produits et services proposés.
Identifier les besoins des clients et leur apporter des solutions adaptées.
Participer au développement de l'activité commerciale.
Garantir la qualité de service et le respect des procédures internes.

Profil

Titulaire du Baccalauréat.
Permis B obligatoire.
Excellent sens du service client.
Aisance relationnelle et commerciale.
Capacité d'écoute et de conseil.
Rigueur, autonomie et sens de l'organisation.
Mobilité indispensable pour intervenir sur plusieurs sites.

Informations contractuelles

Poste à temps plein.
Déplacements réguliers sur plusieurs site du secteur.
Horaires variables selon planning
Travail occasionnel le samedi.

Votre profil

Vous appréciez le contact avec la clientèle, le conseil et les missions polyvalentes. Votre sens du service, votre dynamisme et votre capacité d'adaptation seront des atouts essentiels pour réussir sur ce poste.

Poste à pourvoir rapidement.

Required skills

Customer service excellenceClient reception and orientationSales and product promotionCustomer needs assessmentAdvisory and consultative skillsPoint-of-sale and transaction processingQuality assurance and compliance with internal proceduresActive listeningInterpersonal communication and relationship buildingOrganizational skills, autonomy and rigorMobility and multi-site travel (valid driving license Permis B)Schedule flexibility (variable hours and occasional Saturdays)Adaptability and polyvalence

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