Vos missions :Offrir un service ultra-personnalisé à nos hôtes, en anticipant leurs besoins avec élégance et discrétion.Orchestrer les services en chambre et veiller à l’excellence des espaces privés.Coordonner avec les différents départements pour garantir une expérience fluide et mémorable.Gérer les demandes spéciales, des plus simples aux plus exclusives, avec un sens aigu du détail.

Compétences requises

Personalized guest serviceAnticipating guest needsDiscretion and confidentialityIn-room service orchestrationPrivate-space presentation and maintenanceInterdepartmental coordinationManaging special and VIP requestsAttention to detailOral and written communicationTime management and multitaskingProblem-solving under pressureProfessional etiquette and presentation

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