Académie du Tourisme
Responsable de service en établissement touristique en alternance H/F Bordeaux (33)
Bordeaux, FRSur siteCDITemps plein
Publié 2 oct. 2026
Diplôme en main, salaire en poche…. L’alternance qui vous forme aujourd’hui et vous embauche demain ! Votre école, l’Académie du Tourisme, spécialisée dans les métiers du tourisme et de l’hôtellerie, vous propose une formation en alternance pour devenir Responsable de services en établissement touristique. Bénéficiez de notre réseau de partenaires et d’un coaching personnalisé. Ensemble, trouvons votre future entreprise ! Un métier polyvalent et stratégiqueVous managerez et piloterez un service au sein d’un établissement touristique, encadrerez une équipe, contribuerez à la satisfaction client et à la performance du site. Vous managerez et piloterez le service hébergement ou réception de votre hôtel ou camping, encadrerez votre équipe et contribuerez à la satisfaction client ainsi qu’à la performance de votre service. Vos missions Manager une équipe : recruter, accompagner, motiver et développer les compétences des collaborateursPiloter le fonctionnement du service : gérer les ressources, assurer la rentabilité, garantir le respect des normes d’hygiène et de sécurité, et coordonner les différents acteurs de l’établissementAssurer la satisfaction client : garantir un accueil de qualité, gérer les demandes et suivre la qualité de servicePolyvalence indispensableVotre profilÉligible à l’apprentissage (18 à 29 ans, RQTH ou sportif de haut niveau)Vous avez un projet professionnel solide et souhaitez évoluer vers un poste à responsabilitésVous êtes l’image de l’entreprise : tenue et posture irréprochableMaîtrise du français à l’écrit et à l’oral, anglais indispensableVous aimez le terrain et êtes capable d’intervenir en toutes situationsUne première expérience en hôtellerie ou management est un plusLes modalités Contrat : Contrat d’apprentissage Durée : 17 mois Rémunération : selon votre âge et selon la grille de l’apprentissage Formation : de niveau Bac+2 : "Responsable de services en établissement touristique" (RNCP 41908), reconnu par l'État, délivré par l’Académie du Tourisme, 100% pris en chargeRentrée : 28 septembreAvantages : logement possible en entreprise et logement fourni dans notre école d’application, accompagnement et coaching personnaliséProcessus de recrutement : Après la sélection de votre CV, les chargés de recrutement valident votre profil, puis le chargé d’admission confirme votre candidature. Enfin, un échange avec notre partenaire permettra de valider définitivement votre contrat d’apprentissage. Envoyez-nous votre CV, votre avenir vous attend, l’Académie du Tourisme aussi ! ADT_OCT2026
Aperçu du poste
Type de poste
Temps plein
jobs@hospitaliti.io
Compétences requises
Team LeadershipRecruitmentStaff Training and DevelopmentService Performance Management (rentabilité)Budget/Resource ManagementHygiene and Safety ComplianceCustomer Service and Guest Satisfaction ManagementReception and Accommodation OperationsService Quality MonitoringGuest Complaint Handling and ResolutionCross-department/Stakeholder CoordinationFrench (written and oral)English (oral and written)Professional Presentation and Corporate ImageOperational Flexibility / Hands-on Operational Ability
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