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CFA IESA

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Apprenti(e) Chargé(e) de relation client industriel (BTS NDRC)

Strasbourg, FRSur siteContratTemps plein

Publié 30 sept. 2026

Une entreprise spécialisée dans la transformation industrielle et les solutions métalliques, en partenariat avec le CFA-IESA Strasbourg, recherche dans le secteur sud de Strasbourg un(e) apprenti(e) assistant(e) commercial(e) / chargé(e) de relation client.



Vous préparerez le BTS NDRC - Négociation et digitalisation de la relation client et intégrerez la promotion 2026.


Vous aurez cours au sein de l’IESA à Strasbourg les lundis et mardis, les autres jours étant consacrés au travail en entreprise.


Vous devrez accomplir les missions suivantes :

  • Assurer le suivi des demandes clients (téléphone, mail) et apporter des réponses adaptées.
  • Participer à la préparation et au suivi des devis commerciaux.
  • Mettre à jour les informations clients et assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux.
  • Collaborer avec les différents services internes (commercial, production, administration des ventes) afin de garantir la satisfaction client.


Profil recherché :


  • Aisance relationnelle et bonne communication orale et écrite.
  • Bon niveau d’allemand requis.
  • Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches.
  • Esprit d’équipe et capacité d’adaptation.




Aucun frais n'est à prévoir pour le candidat
Prise de poste : 07/2026
Date limite de l'offre : 31/08/2026
Référence interne : Poste-2458

Aperçu du poste

Type de poste

Temps plein

Compétences requises

Client inquiry management (telephone and email)Quotation preparation and commercial offer follow-upCustomer data updating / CRM data entrySales administration and commercial file follow-upCross-functional collaboration with production and sales administrationOral communication skillsWritten communication skillsGerman language proficiencyOrganization and time management (ability to manage multiple tasks)Attention to detail and rigorTeamwork and adaptabilityUse of digital office tools and email for client relationship tasks

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