Recepcionista - Hesperia Apartments Sant Joan

¡TE ESTAMOS BUSCANDO!En Hesperia World, transformamos la forma de vivir la hospitalidad. Somos un grupo líder en el sector hotelero con presencia nacional e internacional, gestionando experiencias únicas en hoteles urbanos, vacacionales y resorts. Si buscas un entorno donde la innovación, la excelencia y el talento son protagonistas, este es tu lugar. Únete a nosotros y forma parte de una compañía en constante evolución.Buscamos un/a RECEPCIONISTA para nuestro HOTEL HESPERIA SANT JOAN APARTAMENTS ubicado en Sant Joan Despí.¿Qué harás en tu día a día?• Gestionar la estancia del cliente desde el check in hasta su check out.• Identificar y dar la bienvenida a todos los huéspedes y visitas del hotel• Reconocer a los clientes repetitivos• Preasignación de habitaciones• Atender todos los requerimientos de los huéspedes antes, durante y después de su estancia en el hotel• Manejar la caja de recepción (cobro de clientes, cambios de divisas, etc.)• Atender a las llamadas telefónicas, faxes y e-mail cogiendo reservas de habitaciones, restaurante y de servicios internos cuando sea necesario• Promoción de todos los servicios del hotel• Ofrecer información de los servicios del hotel e información turística de la ciudad• Atender quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas• Facturación y cuadre diario de la caja y demás servicios ofrecidos en la recepción¿Qué necesitas para el puesto?• Nivel de inglés alto, muy valorable francés.• Experiencia mínima de un año en el desempeño de funciones similares y en hoteles 4*• Se valorará conocimientos en Opera.¿Qué ofrecemos?• Incorporación inmediata• Contrato temporal de seis meses con posibilidad de pasar a indefinido• Formación continua y oportunidad de crecimiento• Horario de lunes a domingo de 12:00 a 20hr con días libres a la semana• Buen ambiente de trabajo• Salario según convenio• Descuento especiales en hoteles de la compañía, así como en variedad de servicios y productos¡Te esperamos!