CHACOMER SAE

Como Operador/a de Televentas, serás el punto de contacto directo entre la empresa y sus clientes, gestionando cada interacción con profesionalismo, perseverancia y un enfoque genuinamente orientado a resultados.

Tu rol abarca el ciclo comercial completo: desde el primer contacto telefónico hasta el seguimiento posterior a la entrega, asegurando que cada cliente reciba una atención ágil y de calidad en cada etapa del proceso.

Principales responsabilidades:

Realizar contacto telefónico con clientes actuales y potenciales, identificando oportunidades de venta y brindando asesoramiento acorde a sus necesidades.
Gestionar y dar seguimiento sistemático a cada oportunidad comercial, desde la consulta inicial hasta el cierre y la entrega del producto.
Atender solicitudes entrantes y resolver consultas con agilidad, garantizando estándares de atención al cliente.
Cargar y mantener actualizada la información de gestiones, prospectos y clientes en los sistemas internos.
Coordinar acciones vinculadas al proceso comercial con las áreas internas que correspondan.
Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales del equipo, con foco en la conversión efectiva y la satisfacción del cliente.

El perfil que buscamos:

Bachiller concluido; se valorará ser estudiante universitario en curso.
Experiencia deseable de al menos 1 año en televentas, ventas, atención al cliente o posiciones comerciales afines.
Comunicación verbal y escrita clara y efectiva; buen manejo de la atención telefónica.
Conocimientos básicos o intermedios de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
Dominio del español y guaraní; el portugués será considerado un plus.
Residencia en Gran Asunción.

Buscamos a alguien con orientación comercial genuina, capacidad de negociación, perseverancia para el seguimiento y organización para gestionar múltiples oportunidades en simultáneo. El trabajo en equipo, la integridad y la responsabilidad son valores que guían la forma de trabajar que esperamos encontrar.

Habilidades requeridas

Phone-based selling (televentas)Customer service and client supportFull sales cycle management (from contact to delivery)CRM and internal management systems usage / data entryConsultative selling / needs-based advisingSales follow-up and opportunity tracking (persistence)Negotiation skillsVerbal and written communicationSpanish language proficiencyGuaraní language proficiencyPortuguese basic proficiency (plus)Multitasking and organizational skillsCross-functional coordination / internal stakeholder collaborationProblem-solving and rapid query resolutionIntegrity and responsibility (work ethics)

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