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Telefonischer Kundenberater/ Outbound (m/w/d)
Berlin, DEVor OrtUnbefristetVollzeit2.600 € – 2.800 € / Jahr
Veröffentlicht am 18. Sept. 2026
Telefonischer Kundenberater/ Outbound (m/w/d) in Berlin
Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, ein erfolgreiches Service-Center einer Bank, einen Mitarbeiter in der Telefonischen Kundenberatung (m/w/d) zur Festanstellung in Berlin.
Ihre Aufgaben als Telefonischer Kundenberater im Outbound (m/w/d)
- Durchführung von eigenständigen Telefonaten mit Bestandskunden
- Vereinbarung von Beratungsterminen rund um das Thema Kredit / Kreditkarte
- Geziele Bestandskundenansprache mit vorhandenem Kreditpotenzial
- Verständliche Darstellung der Angebote und Leistungen und Sicherstellung eines professionellen ersten Kontaktes
- Telefonbanking (Annahme und Ausführung von Überweisungen,Umbuchungen, Daueraufträgen, Abfrage Kontostand etc.)
- Sorgfältige Dokumentation der Gespräche, Pflege von Kundendaten und Nachverfolgung der Vereinbarten Termine
Ihr Profil als Telefonischer Kundenberater im Outbound (m/w/d)
- erste Erfahrungen im Outbound Vertrieb, im Verkauf oder als telefonischer Kundenberater
- Freude am Kontakt mit Menschen
- Interesse an Kundenbetreuung sowie vertriebsunterstützenden Aufgaben
- Zuverlässige und zielorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationstalent und verbindliche, professionelle Umgangsformen
Benefits
- Keine Wochenenden und feste Arbeitszeiten bis max. 19 Uhr
- Umfassende Einarbeitung
- Direkter Arbeitgeber in Berlin
- Vermögenswirksame Leistungen
- 70€ Mobilitätszuschuss und Jobrad
- Zuschüsse Kitagebühren
- Diverse Mitarbeiterangebote
- Kostenfreie Getränkeversorgung
- 30 Urlaubstage
Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!
- Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
- Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche in Berlin gerne auch nach Ihrem Feierabend bei #PersonalPlacement
Sind Sie interessiert, an einem detailierten Austausch zur offenen Stelle in Halle?
Dann bewerben Sie sich jetzt als Telefonischer Kundenberater/ Outbound (m/w/d) in Berlin.
Klicken Sie direkt auf den "Jetzt online bewerben" Button.
Wir freuen uns auf Sie!
Rollenübersicht
Jobart
Vollzeit
audersch@personal-placement.info
Erforderliche Kompetenzen
Outbound Telephone SalesAppointment Setting and SchedulingKnowledge of Credit and Credit Card ProductsTelephone Banking Transaction Processing (Überweisungen, Umbuchungen, Daueraufträge)CRM Data Entry and Call DocumentationCustomer Follow-up and Appointment TrackingCustomer Segmentation and Lead Qualification (Ansprache mit Kreditpotenzial)Upselling and Cross-selling to Existing CustomersVerbal Communication and Phone EtiquetteCustomer Service / Client Relationship ManagementTarget-oriented Working and ReliabilityInterpersonal Skills and Empathy in Customer Contact
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