Assistant(e) service après-vente

Assistant(e) service après-vente

Votre mission :

Vous êtes rattaché au Directeur du Service Après-Vente, vous travaillez en support des services technique, financier et commercial, et vous êtes plus particulièrement en charge de ces missions :

• Préparer des rapports pour le Directeur du Service Après-Vente ;
• Planifier différents meetings ;
• Gérer l’administratif du Service Après-vente
• Être le back-up du service Helpdesk

Savoir-faire

• Planification et suivi de contrat et petits projets :
• Suivi (flux, mise en page, correction) des rapports
• Vérification de la base de données
• Mise à jour de la base de données
• Suivi des entretiens préventifs avec les chefs de projets
• Suivi décomptes mensuels, trimestriels, annuels
• Support administratif, envoie des rapports

Qualité des processus et outils :

• Contribuer au bon fonctionnement du service technique et client
• Interface de communication entre le service technique, financier et commercial
• Observation et respect des requis
• Recherche d’information

Savoir-être

• Bonne communication interne et externe
• Bonne communication orale et écrite
• Orienté(e) solutions
• Proactivité, esprit d’initiative
• Orienté(e) clients
• Polyvalence
• Sens des priorités
• Esprit d’équipe
• Confidentialité
• Engagement

Profil recherché :

• De formation minimum DAP Administration et commerce
• Utilisation de Microsoft Office, outlook, Teams
• Bonnes connaissances de SAP
• Maîtrise du Français, Allemand et/ou Anglaise niveau B1 serait un plus

Vous êtes motivé(e) / dynamique, alors votre candidature nous intéresse. Faites-nous parvenir votre lettre de motivation accompagnée de votre CV et d’une photo récente.