Unser Novotel München City ist eines der größten Häuser der Accor-Hotelgruppe in München. Unseren Gästen bieten wir 378 Zimmern & Suiten. Zu deinem neuen Arbeitsplatz gehören auch das Restaurant mit dem Konzept "The Flave", ein Wellnessbereich mit Pool, Sauna und Fitnessraum, sowie ein komplett eigenständiges Gebäude für Meetings und Events.Gastfreundschaft beginnt bei uns im Team. Ein wertschätzendes Miteinander, offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback prägen unsere Zusammenarbeit. Wir fördern Deine persönliche und fachliche Entwicklung und schaffen gemeinsam besondere Erlebnisse für unsere Gäste. Ausbildung Hotelfachmann/Hotelfachfrau (m/w/d)3 Jahre im Hotel: Novotel München CityDas lernst Du bei uns: Lerne während Deiner Ausbildung alle Facetten der Hotellerie kennen und finde heraus, für welchen Bereich Dein Herz schlägt. Du lernst alle wichtigen Bereiche des Hotels kennen: Restaurant, Küche, Housekeeping, Rezeption, Reservierung & Veranstaltung Dabei entwickelst Du Fähigkeiten, die Dich nicht nur im Job, sondern auch im Leben weiterbringen:Gäste professionell zu betreuen und zu begeisternSicher und wertschätzend zu kommunizierenIm Team erfolgreich zusammenzuarbeitenVerantwortung zu übernehmen und selbstständig zu arbeitenAuch in herausfordernden Situationen den Überblick zu behaltenServiceorientiert und lösungsorientiert zu handeln

Erforderliche Kompetenzen

Professional guest careAppreciative and clear communicationTeamwork and collaborationSelf-management and independent workingService orientationSolution-oriented problem solvingHandling challenging situations / stress managementRestaurant / Food & Beverage service skillsBasic kitchen operations supportHousekeeping operationsReception / Front desk operationsReservation and booking system operationEvent and banquet / meeting coordination basics

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