Instructeur de demande d'aide sociale aux adultes (H/F)

Située à 40 mn de Lyon et 1H30 de Paris en TGV, la Saône-et-Loire est l’un des plus vastes départements français. La collectivité emploie aujourd’hui près de 2 200 agents. Avec de nombreux projets phares tels que la mise en place du premier Centre départemental de santé en France, ou encore le déploiement de l’accès au très haut débit sur tout le territoire, la Saône-et-Loire est devenue par sa vitalité la collectivité de référence dans l’accompagnement de ses habitants. Travailler au Département de Saône-et-Loire, c’est conjuguer un projet professionnel dynamique avec une qualité de vie privilégiée.

Le Département est engagé dans une démarche globale en faveur de l'égalité, de la non-discrimination et de l'emploi des personnes en situation de handicap.

Contexte

Au sein de la Direction générale adjointe aux solidarités, la Direction de l'autonomie des personnes âgées et des personnes handicapées pilote la politique départementale en faveur des personnes âgées et des personnes en situation de handicap.

Le service Droits et prestations aide sociale (DPAS) auquel est rattaché l’instructeur de demandes d’aide sociale aux adultes est composé de 10 agents.

Le service DPAS est chargé de :

l’ouverture des droits à l’aide sociale générale des personnes âgées et personnes adultes handicapées accueillies en établissement et/ou en service social ou médico-social (EHPAD, foyers de vie et d’accueil médicalisé, SAVS et SAMSAH…) ou à domicile ;

la mise en œuvre des recours en récupération liés au caractère d’avance de l’aide sociale et des récupérations sur capitaux mobiliers

Missions

Sous l’autorité hiérarchique directe de la Cheffe de service Droits et prestations aide sociale, vous aurez pour principales missions :

• Adresser les dossiers d’aide sociale et courriers aux usagers des services d’accompagnement et d’hébergement ;
  
• Réceptionner les demandes d'aide sociale ;
  
• Assurer la vérification complète des dossiers ;
  
• Assurer les demandes de renseignements et pièces auprès des familles, établissements, mairies, CCAS, tuteurs…
  
• Instruire les demandes d'admission et de révision ;
  
• Calculer les participations des usagers des services d’accompagnement et d’hébergement ;
  
• Calculer les participations des obligés alimentaires
  
• Proposer des décisions aux différentes parties prenantes ;
  
• Compléter et suivre les tableaux de bord ;
  
• Rédiger, envoyer et trier les notifications de décisions ;
  
• Assurer l’accueil téléphonique spécialisé et participer aux permanences téléphoniques du service ;
  
• Assurer l’archivage et participer au classement en classothèque électronique ;
  
• Participer aux missions du service.
  

Profil

Profil recherché

Compétences et qualités :

• Connaissance de la réglementation de l’aide sociale personnes âgées et personnes handicapées, et notions de base en droit civil ;
  
• Capacité rédactionnelle ;
  
• Rigueur et sens de l’organisation ;
  
• Qualités relationnelles avec les usagers et les partenaires ;
  
• Aptitude à la pédagogie ;
  
• Sens du travail en équipe ;
  
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Microsoft Outlook, Kolok) ;
  
• Connaissance des logiciels de gestion de l’aide sociale (Solis, Web400) ;
  
• Dynamisme et réactivité, disponibilité pour assurer le respect des échéances.
  

Informations contractuelles

Enfin, c'est une surprise, retrouvez-nous en images :

• Découvrez votre future équipe : https://jobpublic.fr/company/emploi-departement-de-saone-et-loire/portals/team
  
• Découvrez nos locaux : https://jobpublic.fr/company/emploi-departement-de-saone-et-loire/portals/workplace
  
• Enfin, découvrez la ville : https://jobpublic.fr/company/emploi-departement-de-saone-et-loire/portals/presentation
  

Nous avons hâte de vous rencontrer et que vous deveniez un membre précieux de notre équipe !