IT Administrator (F/M)

Rejoignez Donora (Leetchi x iRaiser) dans notre mission : devenir la première plateforme européenne de générosité numérique.

En tant qu'administrateur informatique, vous jouerez un rôle central dans la création de notre toute nouvelle équipe informatique en partant de zéro. Vous assurerez la passerelle entre les pôles Produit & Ingénierie, Finance, Juridique, Marketing et RH à travers les trois filiales du groupe, en accompagnant environ 180 collaborateurs répartis dans plusieurs pays d'Europe. Nous appliquons une politique de télétravail très flexible pour soutenir notre équipe distribuée.

Rattaché directement au VP of Platform Engineering, vous contribuerez à notre stratégie informatique globale et donnerez aux équipes les moyens d'agir au quotidien. Donora fonctionnant principalement en anglais, une excellente maîtrise de cette langue est indispensable.

Missions

• Consolider et maintenir à jour l'inventaire du parc matériel pour l'ensemble du groupe.

• Assurer une expérience d'intégration (onboarding) et de départ (offboarding) fluide pour les collaborateurs, en fournissant des ordinateurs portables sécurisés, configurés et opérationnels.

• Appuyer l'équipe cybersécurité dans l'application des politiques internes et de la conformité (collecte de preuves et préparation des audits).

• Traiter efficacement les tickets de support informatique (helpdesk).

Expérience

• Plus de trois ans d'expérience confirmée en tant qu'administrateur informatique, technicien support niveau 2/3 ou poste similaire.

• Expérience avérée dans la gestion d'environnements SaaS (Google Workspace, Microsoft 365) et d'un parc informatique moderne.

• Pratique de la mise en place de politiques de sécurité (EDR, sauvegardes) et participation à des audits réglementaires (ISO 27001, PCI DSS, DORA ou RGPD).

• Expérience en gestion des achats informatiques et négociation fournisseurs appréciée.

Compétences techniques

• Administration SaaS et IAM : maîtrise avancée des suites collaboratives (Google Workspace, Microsoft) et de la gestion des identités et des accès.

• Gestion de parc (MDM) : expertise des solutions MDM (notamment Microsoft Intune) pour le déploiement automatisé.

• Sécurité : déploiement et suivi des solutions de sécurité pour postes de travail (antivirus, EDR).

• Réseaux et infrastructure : solides compétences sur les réseaux d'entreprise (Wi-Fi, VPN, configuration de routeurs) et les équipements bureautiques.

• Support et diagnostic : excellente maîtrise des environnements macOS, Windows et Linux, ainsi que des outils de gestion de tickets.

• Automatisation : notions d'outils d'automatisation ou de scripting bienvenues.

Qualités recherchées

• Sens du service et qualités relationnelles : pédagogie, écoute et clarté pour accompagner les utilisateurs au quotidien.

• Rigueur et organisation : indispensables pour tenir un inventaire précis, sécuriser les départs et structurer les éléments d'audit.

• Résolution de problèmes : esprit d'analyse, réactivité et autonomie face aux incidents techniques.

• Communication claire : aptitude à vulgariser des sujets techniques pour les utilisateurs et à collaborer efficacement avec le management, le CISO et les prestataires externes.

• Langues : maîtrise courante du français et de l'anglais indispensable ; la pratique de l'espagnol constitue un plus.

• Premier échange RH

• Entretien avec le VP Platform Engineering

• Dernier échange avec le CTO