Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS precisamos incorporar AY. RECEPCIÑON para trabajar en nuestros hoteles ubicados en el centro de Sevilla.Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:Check-in/Check-out.Control y lectura de las llaves de las habitaciones.Alquiler de cajas de seguridad.Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno.Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo. • Gestión de incidencias, pero no resolución.Gestión de equipajes.Cambios de habitaciones.Gestión del correo.Ventas de habitaciones.Gestión de llamadas a centralita.Gestión del personal de botones a su cargo.REQUISITOSExperiencia en recepción mínima de 1 añoEstudios en turismo.Inglés alto + Otros idiomas valorables.Orientación al cliente .Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP.SE OFRECEContrato de 40h semanales.Turnos rotativos.Posición totalmente estable con posibilidades reales de crecimiento.Salario competitivo.

Competências necessárias

Check-in/Check-out ProceduresCash Handling and Till BalancingRoom Key ManagementSafe Deposit Box ManagementShift Handover and AccountabilityIncident Reporting and ManagementBaggage Handling CoordinationRoom Assignment and Change ManagementMail and Courier ManagementRoom Reservations and SalesTelephone/Switchboard OperationSupervising Bell Staff / Team CoordinationCustomer Service / Guest OrientationEnglish Language ProficiencySAP Knowledge

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