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Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Medizinprodukte

Halle (Saale), DEPresencialPermanenteTempo integral€ 27.040 – € 43.680 / ano

Publicado 18 de set. de 2026

Esta vaga foi publicada em DE

Wir suchen aktuell: Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Medizinprodukte in Halle (Saale)

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen Service-Dienstleister in der Pflegebranche (Kein Dritt-Call-Center), einen telefonischen Kundenberater (m/w/d) zur Festanstellung in Halle.

Ihre Aufgaben als telefonischer Kundenberater (m/w/d)

  • Telefonische Kundenberatung hinsichtlich des Einsatzes von Hausnotrufsystemen und Pflegehilfsmitteln
  • Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Korrespondenz mit Patienten und Angehörigen
  • Informationsweitergaben hinsichtlich der Beantragung von Leistungen nach Pflegegrad (bspw. für die Nutzung von Hausnotrufsysteme)
  • Erklärung und Nutzungsanleitung von Online-Pflegekursen für Betroffene und Angehörige zur Aufklärung über Krankheitsbilder, Pflegestufen und mögl. Leistungsansprüche
  • Pflege und Aktualisierung von Kundendaten

Ihr Profil als telefonischer Kundenberater (m/w/d)

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung in der Pflegebranche oder im telefonischen Kundenservice
  • Bereitschaft zur Arbeit im Zeitfenster zwischen 09:00 - 19:00 Uhr / Mo-Fr
  • Ausgeprägte und sympathische Kommunikationsstärke
  • Empathie und Einfühlungsvermögenen gegenüber Anrufern und Patienten
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • sicherer Umgang mit gängigen Computersystemen

Benefits

  • sofortiger Einstieg in Halle möglich
  • Familiäres Betriebsklima
  • unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Umfassende Einarbeitung und Nachbetreuung
  • Attraktive Vergütung
  • Firmenevents
  • Weiterbildungsmöglichkeiten

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

  • Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
  • Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche in Halle gerne auch nach Ihrem Feierabend über #PersonalPlacement

Sind Sie interessiert, an einem detailierten Austausch zur offenen Stelle?
Dann bewerben Sie sich jetzt als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Medizinprodukte in Halle (Saale).
Klicken Sie direkt auf den "Jetzt online bewerben" Button.
Wir freuen uns auf Sie!

Resumo da função

Tipo de vaga

Tempo integral

Email

audersch@personal-placement.info

Competências necessárias

Telephone-based customer advisory for Hausnotrufsysteme and PflegehilfsmittelProduct knowledge of Hausnotrufsysteme and PflegehilfsmittelSolution-oriented customer inquiry resolutionWritten correspondence with patients and AngehörigenExplaining and guiding users through online Pflegekurse (digital user instruction)Knowledge of Pflegegrad benefit application processesCustomer data management and record updating (CRM/data entry)Empathy and patient-centered communicationGerman language proficiency (very good spoken and written)Computer literacy — sicherer Umgang mit gängigen Computersystemen/CRMAvailability and flexibility to work 09:00–19:00 Mo–FrHandling confidential information and data privacy

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