Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS precisamos incorporar AY. RECEPCIÑON para trabajar en nuestros hoteles ubicados en el centro de Sevilla.Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:Check-in/Check-out.Control y lectura de las llaves de las habitaciones.Alquiler de cajas de seguridad.Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno.Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo. • Gestión de incidencias, pero no resolución.Gestión de equipajes.Cambios de habitaciones.Gestión del correo.Ventas de habitaciones.Gestión de llamadas a centralita.Gestión del personal de botones a su cargo.REQUISITOSExperiencia en recepción mínima de 1 añoEstudios en turismo.Inglés alto + Otros idiomas valorables.Orientación al cliente .Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP.SE OFRECEContrato de 40h semanales.Turnos rotativos.Posición totalmente estable con posibilidades reales de crecimiento.Salario competitivo.

Competências necessárias

Check-in and Check-out proceduresRoom key control and trackingSafe deposit box rental and managementCash handling and cash reconciliationShift handover and accountabilityIncident reporting and managementLuggage handling coordinationRoom assignment and room changesMail handling and distributionRoom sales (reservations and selling rooms)Telephone/switchboard managementSupervision of bell/porter staffEnglish language proficiencyKnowledge of tourism/hospitality (formal studies)SAP knowledge

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