Siamo molto più di un leader globale. Ti accogliamo così come sei e puoi trovare un lavoro e un brand che rispecchiano la tua personalità. Ti supportiamo nel crescere e nell’imparare ogni giorno, assicurandoci che il lavoro dia un senso alla tua vita, così che, durante il tuo percorso con noi, tu possa continuare a esplorare le possibilità illimitate di Accor. Responsabilità:Creare e modificare le prenotazioniApprendere le procedure di check-in e check-out sempre in affiancamento al front officeAnticipare le esigenze degli ospiti e gestire le loro richieste prima, durante e successivamente il soggiornoAvere una conoscenza completa dell’hotel, inclusi le tipologie di camere, le relative caratteristiche e i servizi, le tariffe, i punti ristoro (F&B) e le promozioni, ecc.

Competências necessárias

Creazione di prenotazioniModifica delle prenotazioniProcedure di check-inProcedure di check-outAnticipazione delle esigenze degli ospitiGestione delle richieste degli ospitiConoscenza delle tipologie e caratteristiche delle camereConoscenza dei servizi dell’hotelConoscenza delle tariffe alberghiereConoscenza dei punti ristoro e dei servizi F&BConoscenza delle promozioni dell’hotel

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