Conseiller Support Gaming à Lisbonne (Logement inclus) H/F

Tu travailleras pour un leader mondial du jeu vidéo et des consoles de salon, l'un des plus grands noms du gaming. Ton objectif : accompagner les joueurs francophones au quotidien, résoudre leurs problèmes techniques et faire en sorte que leur expérience reste fluide et fun.

Les profils juniors sont acceptés, mais une vraie passion pour le gaming et un bon niveau d'anglais sont indispensables !

Après 15 jours de formation en anglais, tu seras chargé(e) de traiter les demandes des joueurs par téléphone, email et chat. Bonne nouvelle : tu travailles uniquement en semaine, du lundi au vendredi, tes week-ends sont libres pour profiter du soleil.

• Conseiller et accompagner les joueurs sur tous les canaux (téléphone, email, chat)

• Apporter un support technique sur les consoles et la gestion de compte

• Aider à résoudre les problèmes de paiement

• Accompagner l'utilisation des produits gaming : installation, synchronisation logiciels, périphériques, comptes

• Conseiller les clients lors de leurs achats de produits gaming

• Logement inclus : une chambre privée dans un appart.

• Prise en charge à l'aéroport : on vient te chercher pour éviter le stress.

• Support administratif : on gère la paperasse, à toi de profiter de Lisbonne.

• Billet d'avion remboursé après 9 mois.

• Activités d'entreprise et cours de langue.

• Assurance santé gratuite.

• 22 jours de congés payés.

Le salaire : 1 060 € par mois (le salaire minimum au Portugal est de 920 €) + logement de fonction.
Bonus de productivité entre 50 et 100 € par mois.
Après taxes et avec bonus, on parle d'un reste à vivre entre 900 et 1 000 €, le coût de la vie est moins élevé qu'en France, et ton logement est payé par l'entreprise.

L'environnement de travail :
Tu travailleras 8h/jour, 5 jours/semaine, du lundi au vendredi (8h-19h en rotation), week-ends libres.

Tu seras dans un bâtiment moderne à Parque das Nações, l'un des quartiers les plus vivants de Lisbonne, en bord de fleuve. Open-spaces lumineux, cafétéria sur place et accès facile en métro, train et bus (station Oriente à quelques minutes).

Équipe internationale, environ 30 langues parlées, moyenne d'âge 25 ans. Ambiance jeune, dynamique et super conviviale.

• Nationalité européenne ou permis de travail portugais valide.

• Français natif et anglais niveau B2 (la formation et les échanges internes se font en anglais pour info).

• Diplôme valide (brevet des collèges minimum).

• Une vraie passion pour le gaming et les consoles.

• Empathie, patience et sens du service.

• Casier judiciaire vierge (on préfère être tranquille sur ce point).

Tu devrais postuler si :

• Tu rêves d'ajouter une expérience internationale à ton CV.

• Tu veux découvrir Lisbonne, sa culture, ses plages et ses habitants chaleureux.

• Tu veux garder tes week-ends libres pour explorer le Portugal.

• Tu es prêt(e) à sortir de ta zone de confort et vivre une aventure qui pourrait changer ta vie.

Etape 1 : Appel de présentation (10-15 minutes)

Etape 2 : Epreuves en ligne (45 minutes)

Etape 3 : Entretien de motivation (45 minutes)