Product Owner

Sobre o Instituto Devolver

O Instituto Devolver é uma organização social sediada em São Paulo que atua há mais de 8 anos apoiando crianças, adolescentes e famílias em situação de vulnerabilidade. Ao longo dessa trajetória, evoluiu de uma atuação focada em respostas emergenciais para um modelo que integra impacto social, tecnologia e fortalecimento comunitário.

Com a intenção de construir uma nova geração de soluções sociais no Brasil, incluindo plataformas digitais e aplicativos impulsionados por inteligência artificial, o principal projeto em curso é o “Minha Vila”, aplicativo de suporte social a famílias e comunidades em situação de vulnerabilidade, atualmente em fase de piloto e evolução contínua.

Pelo contexto de alteração de foco, o Instituto Devolver está em uma fase de expansão e estruturação de seus projetos e equipes, dinâmica que se assemelha à de uma startup social. 

Buscamos pessoas com perfil colaborativo, autônomo e confortável em ambientes em construção, com desejo de participar ativamente da criação de processos, fluxos e soluções de impacto social.

Estrutura de liderança

Essa posição responderá diretamente à Diretora Executiva do Instituto Devolver, atuando de forma integrada com Impacto, Comunidades, Comunicação e parceiros técnicos, incluindo interação direta e frequente com a equipe internacional de desenvolvimento (sediada na Índia) responsável pela construção do aplicativo Minha Vila.

Missão da posição

A missão desta posição é liderar a evolução do produto digital Minha Vila, conectando tecnologia, comunidades e impacto social, atuando como ponte entre os aprendizados de campo, a liderança do Instituto e o time de desenvolvimento na Índia, para transformá-los em prioridades de produto, funcionalidades e melhorias concretas.

Descrição da vaga

Estamos buscando uma pessoa organizada, autônoma e com senso de dono para atuar como Product Owner do Minha Vila, na interface entre tecnologia, produto e impacto social.

Essa pessoa será responsável por organizar e priorizar o backlog do aplicativo, conduzir testes e validações, tomar decisões sobre o produto e garantir a comunicação fluida entre as comunidades atendidas, a liderança do Instituto e a equipe técnica internacional que desenvolve a plataforma.

Após lançamento do Minha Vila, o PO contará idealmente com uma equipe de duas pessoas de tech (front+end), que será responsável por atualizações constantes, melhorias e lançamentos de novas funcionalidades

Principais responsabilidades

1) Produto Digital

• Liderar a organização, priorização e evolução do backlog de funcionalidades e melhorias do Minha Vila.

• Definir e documentar requisitos funcionais a partir da escuta ativa das comunidades e dos times de Impacto e Comunidades.

• Conduzir e acompanhar testes, validações e QA das entregas do aplicativo.

• Tomar decisões de priorização do produto com autonomia, alinhando-as com a Gerência de Programas e a direção executiva.

2) Tecnologia e Operação

• Atuar como principal ponte entre o Instituto Devolver e a equipe internacional de desenvolvimento (Índia) responsável pelo aplicativo, incluindo reuniões e comunicação recorrente em inglês.

• Organizar e acompanhar prioridades técnicas, sprints, cronogramas e entregas junto ao time de desenvolvimento.

• Acompanhar e reportar bugs, riscos técnicos e dependências, garantindo fluidez na comunicação entre áreas internas, programadores parceiros e o time internacional.

• Apoiar a estruturação de processos e fluxos ainda em construção, típicos de um produto em fase de piloto.

• Acompanhar e dar sustentação ao aplicativo MinhaVila, após seu lançamento.

3) Inovação Social

• Pesquisar tendências e referências em tecnologia e inovação social aplicáveis ao contexto das comunidades atendidas.

• Traduzir aprendizados de campo e da escuta ativa das comunidades em decisões e melhorias de produto.

• Apoiar a construção de soluções acessíveis, centradas nas famílias e territórios atendidos pelo Minha Vila.

4) Dados e Insights

• Estruturar e acompanhar dashboards e métricas de uso, engajamento e impacto do aplicativo.

• Contribuir para análises de experiência das usuárias e para a priorização de melhorias baseadas em dados.

• Apoiar a comunicação de resultados e aprendizados do produto para lideranças, conselho e parceiros.

Perfil que buscamos

• Pessoa organizada, com autonomia e senso de dono (ownership.

• Capacidade de trazer ideias próprias e dialogar com times técnicos e de liderança.

• Proatividade e capacidade de tomar decisões para destravar o avanço do produto.

• Maturidade emocional para lidar com feedback direto e ambientes de alta exigência e ritmo.

• Conforto com ambiguidade e construção: o produto ainda está em fase de piloto, com processos sendo desenhados.

• Boa capacidade analítica, de comunicação e de articulação entre áreas distintas (comunidades, tecnologia, dados).

• Sensibilidade para atuar em projetos de impacto social, com diversidade de contextos e territórios.

• Conexão genuína com a causa social: entendimento de que a qualidade da entrega impacta diretamente famílias em situação de vulnerabilidade.

Requisitos obrigatórios

• Experiência prévia como Product Owner, Product Manager ou em gestão de produtos/projetos digitais.

• Inglês fluente (escrita e conversação), para comunicação diária com a equipe de desenvolvimento na Índia.

• Organização e capacidade de gestão de múltiplas demandas e prioridades simultâneas.

• Familiaridade com ferramentas digitais de gestão de produto e backlog (ex.: Jira, Trello, Notion ou similares).

• Facilidade de comunicação com equipes multidisciplinares, times técnicos internacionais e stakeholders não técnicos.
  

Diferenciais desejáveis

• Experiência prévia com startups, aplicativos ou produtos digitais em fase de crescimento.

• Vivência ou interesse genuíno em terceiro setor, negócios de impacto ou inovação social.

• Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e em UX/produto.

• Familiaridade com IA, dashboards ou análise de dados aplicados a produto.

• Experiência prévia trabalhando com equipes internacionais e em fusos horários distintos.
  

Remuneração

Faixa salarial compatível com experiência e senioridade da posição.

Benefícios

• Remoto
  Contratação PJ + benefícios.

• Vale refeição

• Vale alimentação

• Plano de saúde

• Seguro de vida

• Day off no aniversário

• Pausa coletiva entre Natal e Ano Novo sem desconto nas férias

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