Gestionnaire de l'aide sociale (H/F)

Vous aimez les missions administratives qui ont une utilité sociale concrète ? Vous souhaitez mettre votre rigueur et votre sens de l’organisation au service de personnes âgées ou de personnes en situation de handicap ?

Qui sommes-nous ?

Chef de file de l’action sociale, de la protection de la petite enfance à l’accompagnement du grand âge en passant par l’insertion des personnes éloignées de l’emploi, le département de l'Orne cultive les valeurs d’entraide, de partage et de solidarité pour ses 280 000 habitants.

La préservation du cadre de vie est aussi un des piliers de l’action du département avec la mise en valeur de son environnement au travers de ses espaces naturels sensibles mais aussi le bien-être et l’éveil de tous en investissant massivement dans ses collèges, la culture pour tous et les nombreux loisirs comme son important réseau de voies vertes.

Vivre et travailler pour l’Orne c’est se rendre utile au plus grand nombre, tout en s’assurant un cadre de vie plein d’équilibre avec une large palette de métiers ouverts à tous.

Votre mission au quotidien :

Vous prendrez en charge l’instruction des demandes d’aide sociale à l’hébergement pour les personnes âgées et les personnes en situation de handicap, ainsi que les demandes d’aides ménagères. Vous enregistrerez les dossiers dans le logiciel métier, vérifierez leur recevabilité et assurerez l’envoi des accusés de réception et des notifications.

Vous serez également chargé(e) du calcul des participations et contributions liées à l’aide sociale. Vous mettrez en œuvre les procédures de fixation de l’obligation alimentaire et veillerez à la bonne prise en compte des différents éléments nécessaires à l’instruction.

Une partie de votre activité sera consacrée au secrétariat et au suivi administratif des dossiers. Vous gérerez les mails et courriers entrants, rédigerez les correspondances destinées aux bénéficiaires et aux partenaires et assurerez la numérisation des dossiers.

Vous assurerez ensuite le suivi et la coordination des dossiers instruits. Vous transmettrez les informations nécessaires à la mise en œuvre des droits ouverts et serez en lien avec les bénéficiaires, les établissements et les différents partenaires. Vous travaillerez également avec les équipes pluridisciplinaires afin de faciliter le suivi des situations.

Enfin, vous interviendrez sur le paiement et le recouvrement des créances. Vous pourrez notamment assurer le recouvrement de l’aide sociale lorsque le bénéficiaire est revenu à meilleure fortune et saisir les factures et recettes dans le logiciel métier.

Pour mener à bien vos missions, vous vous appuierez sur les outils informatiques et bureautiques du service et travaillerez au sein d’une équipe spécialisée. Le respect du secret professionnel et une bonne disponibilité sont indispensables pour ce poste.

Profil

Vos compétences utiles :

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et discret(e). Vous savez analyser des informations, respecter des procédures et assurer un suivi précis de plusieurs dossiers. Votre aisance relationnelle vous permet également d’échanger avec des publics et des partenaires variés.

Vous maîtrisez l’outil informatique et les outils bureautiques. Des connaissances dans le domaine médico-social, notamment dans le champ du handicap, seront appréciées pour comprendre rapidement les enjeux des dossiers traités.

Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bac à Bac +2 et pouvez intégrer le poste sur un cadre d’emploi d’adjoint administratif, catégorie C.

Informations contractuelles

Pourquoi nous ?

Vos avantages :

Au département de l'Orne, les collaborateurs profitent d'une politique RH dynamique et attractive, assurant des conditions de travail équitables et stimulantes.

En plus d'une rémunération adaptée à votre parcours avec un régime indemnitaire, nous avons prévu aussi pour vous plusieurs avantages :

Développement de carrière :

Formations, communauté managériale, analyse des pratiques professionnelles, opportunités de mobilité interne...

Culture de la collectivité et engagement des agents :

Journées des nouveaux arrivants, vœux au personnel...
Soutien à la mobilité et environnement de travail : réseaux de transport accessibles, pools de voitures et vélos électriques de service…

Politique RH et avantages :

Primes, prévoyance, assurance maladie complémentaire (mise en place en cours), prestations du CNAS (Comité national d’action sociale) comme des chèques vacances, des aides sportives et culturelles, une prime de rentrée scolaire, ….
Flexibilité et équilibre travail-vie privée : télétravail, horaires de travail flexibles…

Prêt à relever le défi ?

Si vous êtes animé par la volonté de transformer les parcours de vie des individus en situation de vulnérabilité, alors nous serions honorés de découvrir votre candidature. Cliquez sur le bouton «Postuler» et rejoignez notre aventure collective.

Enfin, c'est une surprise, retrouvez-nous en images :

• Découvrez vos futurs collègues ici : https://jobpublic.fr/company/emploi-departement-de-lorne/portals/team
  
• Voici le message d'accueil du directeur général des services : https://jobpublic.fr/company/emploi-departement-de-lorne/portals/presentation
  
• Enfin découvrez le département : https://jobpublic.fr/company/emploi-departement-de-lorne/portals/workplace
  

Nous avons hâte de vous rencontrer et que vous deveniez un membre précieux de notre équipe !