Account Executive Mid-Market (France)

Chez Loyoly, les Account Executives sont le moteur de notre croissance et de la conquête de nouvelles marques e-commerce.

Notre mission : faire de chaque nouveau client une marque ambassadrice de Loyoly, en construisant dès le premier échange un véritable partenariat de croissance.

Nous recherchons un Account Executive Mid-Market au profil de chasseur, à la fois commercial et technique. Tu es ambitieux, orienté closing et motivé par des objectifs chiffrés, et tu es à l’aise pour parler architecture, intégrations et données avec une équipe tech comme pour défendre un business case devant un CEO.

Ton terrain de jeu, ce sont des marques e-commerce mid-market, des retailers établis aux pure players digitaux, avec des stacks souvent complexes : plateformes e-commerce (Shopify Plus, Salesforce Commerce Cloud, Adobe Commerce), CRM, outils d’emailing et de CDP, apps mobiles, magasins physiques. Ta mission est de convaincre ces marques que Loyoly s’intègre proprement dans leur écosystème et crée un impact mesurable sur leur rétention et leur revenu.

Ta North Star : générer du nouveau revenu (new MRR). Tu pilotes ton pipeline de bout en bout, de la prospection au closing, et tu vas chercher les deals jusqu’au C-level, en embarquant les décideurs métier comme techniques.

KPIs suivis

• New business : génération de pipeline et closing de nouveaux comptes (new MRR, win rate)

• Forecast accuracy : fiabilité de tes prévisions commerciales

• Efficacité du cycle de vente : durée des cycles, taux de conversion entre les étapes, couverture de pipeline

• Qualité des deals : comptes bien qualifiés techniquement, onboardés sans friction et à fort potentiel d’expansion

Responsabilités

Conquête et closing

• Prospecter, qualifier et closer des deals mid-market complexes, avec plusieurs interlocuteurs et des cycles de vente structurés

• Générer des opportunités par ta propre prospection outbound, en complément des leads issus des SDR, du marketing et des partenaires

• Mener des discoveries approfondies pour comprendre les enjeux business de la marque comme son environnement technique

Expertise technique et avant-vente

• Cartographier la stack du prospect (plateforme e-commerce, CRM, CDP, emailing, POS, app) et identifier les points d’intégration avec Loyoly

• Animer des démos sur-mesure et des ateliers techniques avec les équipes produit, IT et data, en lien avec nos Solutions Engineers quand le sujet le demande

Relation client et conseil

• Être un interlocuteur de confiance sur les enjeux de fidélisation, d’acquisition et de rétention de tes prospects

• Construire des business cases chiffrés (ROI, impact sur la LTV et la rétention) pour convaincre les décideurs économiques

Pilotage et collaboration

• Établir des prévisions fiables sur ton activité et l’atteinte de tes objectifs

• Assurer une rigueur dans le suivi CRM : comptes, opportunités, données de pipeline à jour

• 3 à 5 ans d’expérience en vente SaaS B2B, dont une partie significative sur des cycles mid-market avec une forte composante technique

• Une bonne connaissance de l’écosystème e-commerce et martech (Shopify, Klaviyo, Salesforce, CDP…) est un vrai plus

• Une méthode de qualification maîtrisée (MEDDICC ou équivalent) et une expérience des deals multi-interlocuteurs

• Un excellent sens de la structure, de l’écoute et de la négociation

1. Fit meeting avec Raphael, Head of Sales

2. Business case avec Raphael et Joseph (CEO) dans nos bureaux à Sentier

3. Prises de références

4. Rencontre informelle avec des membres de l’équipe sales

5. Décision, Offre et Planification de l’onboarding