La Croix-Rouge luxembourgeoise recrute

Un Employé administratif (M/F/D)

Pour travailler sur les différents sites de la Croix-Rouge Luxembourgeoise et représentation au tribunal en CDD de 17 mois à 40h/semaine

Missions :

Chargé du recouvrement des impayés
Suivi et gestion des créances clients
Communication avec les clients pour le recouvrement des paiements
Mise en œuvre d’un processus de recouvrement efficace
Collaboration avec les équipes internes pour résoudre les éventuels problèmes liés à la facturation
Gérer les tâches administratives liées au processus de recouvrement des créances
Participer à différentes tâches administratives liées au processus comptable des postes ouverts

Profil :

Justifier d’au moins 2 ans d'expérience dans une fonction similaire.
Maîtriser le français à l'oral et à l'écrit, l’allemand et le luxembourgeois étant considérés comme des atouts.
Démontrer d’excellentes compétences en communication et la capacité à traiter des situations délicates.
Comprendre les processus de facturation et de comptabilité.
Travailler de manière autonome tout en respectant les délais.

En cas d’embauche un extrait de casier judiciaire vous sera demandé aux fins de l’appréciation de votre honorabilité compte tenu des besoins spécifiques des postes à pourvoir.

Compétences requises

Debt collection / Recouvrement des impayésAccounts receivable management / Suivi des créances clientsClient communication for payment recoveryImplementation of collection processesCollaboration with internal teams to resolve billing issuesAdministrative task management related to collectionsUnderstanding of billing and accounting processesAutonomous working and meeting deadlinesFrench language proficiency (oral and written)German and Luxembourgish language skills (atout/asset)Handling delicate/conflict situations and negotiationRepresentation in court / tribunal appearance

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