Stage - Lending Operations (M/F)

Fondée en 1856, la Banque Internationale à Luxembourg (BIL) est la plus ancienne banque universelle du Grand-Duché. Depuis sa création, elle joue un rôle actif dans les principales phases du développement de l'économie luxembourgeoise. Elle exerce aujourd'hui les métiers de banque de détail, banque privée et banque des entreprises et participe aux marchés de capitaux. Avec plus de 2.000 collaborateurs, la Banque est présente au Luxembourg, en Suisse et en Chine.
Acteur majeur de la place financière luxembourgeoise et signataire des « Principles for Responsible Banking » de l'UNEP FI (United Nations Environment Programme Finance Initiative), la BIL s'engage pour la construction d'une économie durable.

Vos responsabilités :

• Réponse aux demandes (internes ou externes) des clients via téléphone ou messagerie sécurisée, identification de leurs besoins et réponse aux objections
• Rédaction en toute autonomie des courriers destinés aux clients, avocats, notaires, huissiers, sociétés de recouvrement, autorités de régulation, selon le département.
• Aide et collaboration aux déploiements et projets divers du service
• Participation à la mise en place de procédures concernant les différentes évolutions du Service
• Validation des factures
• Mise en place de certificat
• Vérification et réception de document contractuel notarié

Vos compétences :

• Formation (minimum BAC+3) de préférence à orientation commerciale, économique, financière, administrative ou de gestion
• Organisation, rigueur et force de proposition
• Réactivité, curiosité, bonne capacité d'analyse et méticuleux
• Esprit d'équipe, communication aisée, capacité rédactionnelle
• Ponctualité
• Maitrise du français et de l'anglais (l'allemand et le luxembourgeois constituent un atout)

La BIL offre une large gamme de projets stimulants et un important choix de carrières. Nous vous aiderons à trouver la voie qui répond le plus à vos compétences et à vos attentes. Votre développement personnel est notre priorité et nous vous encourageons à vous impliquer le plus possible pour que votre expérience soit la meilleure.
La BIL est convaincue que la diversité et l'inclusion contribuent à accroître la performance collective de la Banque. Nous nous engageons à créer une culture inclusive qui encourage le développement individuel de nos employés.

NB : le candidat retenu devra délivrer un extrait de casier judiciaire (bulletin n°3); datant de moins de 3 mois, afin de garantir son honorabilité au poste visé compte tenu de la confidentialité des informations à observer dans l'exercice de sa fonction. D'autres documents seront demandés dans le cadre d'un background check.