Eurostars Hotel Company
Rececionista de 1ª I Hotel 4* - Lisboa (Centro Histórico)
Lisbon, PTOn-sitePermanentFull-time
Posted Aug 29, 2026
This job is posted in PT
Eurostars Hotel Company pretende captar profissionais da hotelaria, para a área de Receção em Hotel 4* em Lisboa - Centro Histórico. A pessoa seleccionada terá de realizar as seguintes funções:- Receber e atender os nossos hóspedes desde o momento da reserva até à sua saída;- Prestar apoio na gestão reclamações e resolver qualquer tipo de incidência para assegurar a satisfação dos hóspedes;- Apoio na Gestão financeira da recepção (faturação, fechos de caixa e auditoria nocturna);- Prestar apoio na central telefónica, fazer e receber chamadas conectando as mesmas com as diferentes extensões/departamentos. É valorizado o perfil com:- Formação em Hotelaria e Turismo;- Experiência mínima de 2/3 anos no posto;- Disponibilidade para realizar turnos rotativos;- Bons conhecimentos de Inglês (Espanhol é valorizado). Ao fazer parte da Eurostars Hotel Company, poderá desfrutar dos seguintes benefícios:- 50% de desconto em nossos hotéis de alta qualidade: onde poderá se beneficiar de descontos até 50% em todos os nossos magníficos hotéis 4*/5* ao redor do mundo e até 20% para seus familiares;- Formação The Power Business School: com acesso 100% gratuito e ilimitado a todas as formações (MBA, digital, informática, Skills etc) da nossa parceira The Power Business School, a escola de negócios online número 1 do mercado e fornecida pelos melhores profissionais ativos do setor;- Acesso ao nosso Clube do Funcionário: onde poderá se beneficiar de diferentes tipos de descontos e vantagens de todo tipo (entretenimento, tecnologia, esportes, moda e etc);- Desfrutar de noites de hotel grátis: com o Programa de Referenciados da Eurostars Hotel Company, recompensamos as recomendações que se transformam em contratações. Se recomenda alguém e o contratamos, terá a oportunidade de receber noites de hotel grátis.
Role snapshot
Job type
Full-time
jobs@hospitaliti.io
Required skills
Guest reception and check‑in/check‑out proceduresReservation management (from booking to departure)Guest complaint handling and incident resolutionBilling and invoicing (faturação)Cash handling and cash closing procedures (fechos de caixa)Night audit processes (auditoria nocturna)Telephone switchboard operation and call routingEnglish language proficiencySpanish language proficiency (valorized)Availability for rotating shifts (shift work flexibility)Formal knowledge/education in Hospitality & TourismPrior front desk experience (minimum 2–3 years)
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