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Serviceassistent (Rezeptionist) (m/w/d) - Roost

Roost, LUSur siteCDITemps plein

Publié 22 juil. 2026

Cet emploi est publié en EN

Um unser bestehendes Team in der Garage André Losch - Porsche Zenter Lëtzebuerg zu verstärken, suchen wir einen/ eine engagierten: 


Serviceassistent (Rezeptionist) [m/w/d]

VN2077


Deine Aufgaben


  • Du arbeitest eng mit den Serviceberatern in allen den Service betreffenden Bereichen zusammen
  • Du bist kompetenter Ansprechpartner für unsere Besucher und Kunden
  • Du begrüßt und empfängst unsere Besucher und Kunden persönlich und professionell 
  • Du erfragst die Kundenwünsche mit dem Ziel, den konkreten Bedarf des Kunden bestimmen zu können und adäquate Unterstützung und Hilfe anzubieten
  • Du begleitest unsere Kunden zum Serviceberater
  • Du koordinierst die Ersatzmobilität im Servicefall
  • Du stellst den Kundenservice in der Serviceannahme sicher
  • Du verantwortest Aufbau und die Pflege der Kundenkartei im Rahmen des Adressmanagements
  • Du bist mit verantwortlich für die Förderung der Zusammenarbeit zwischen Serviceberatern und Verkäufern und die persönliche Weiterleitung der Kunden


Dein Profil


  • Du hast eine eigenständige, organisierte und zielorientierte Arbeitsweise
  • Du verfolgst einen klaren Kundenfokus und überdurchschnittliches Dienstleistungsmentalität
  • Du hast eine starke Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Du hast eine ausgeprägte Leidenschaft für Automobile und das große Thema Mobilität heute und morgen 
  • Du besitzt sehr gute Kenntnisse der deutschen, der luxemburgischen und der französischen Sprache; Kenntnisse der englischen Sprache sind von Vorteil


Was wir bieten


  • Einen unbefristeten Vertrag
  • Gehalt nach Qualifikation 
  • Einen zukunftsträchtigen, spannenden und attraktiven Arbeitsplatz in einem interkulturellen Umfeld 
  • Zugang zu attraktiven Mitarbeiterleasing Angeboten und weiteren Rabatten auf die Produktpalette 
  • Sehr gute Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten 
  • Einen sicheren Arbeitsplatz 
  • Großartige Mitarbeiterevents 

Aperçu du poste

Type de poste

Temps plein

E-mail

Mona.Biwer@losch.lu

Compétences requises

Customer ServiceFront Desk ReceptionCustomer Needs AssessmentService Intake ManagementReplacement Mobility / Loaner Vehicle CoordinationCRM / Customer Data and Address ManagementCross-functional Coordination (Service and Sales)Organizational SkillsTeamworkCommunication SkillsAutomotive and Mobility KnowledgeGerman language proficiencyLuxembourgish language proficiencyFrench language proficiencyEnglish language knowledge (advantage)

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