1st Level Helpdesk munkatárs (német) - E-Health szoftver

Powering what's next.

Beszélsz németül? Akkor jó helyen jársz!
A többit megtanítjuk neked. Jelentkezz most német nyelvű ügyféltanácsadónak (m/f/d) egy E-Health vállalat app support csapatába – akár tapasztalat nélkül!

A legfontosabb tudnivalók

• Alapbér: br. 4 500 Ft/óra
• Teljesítményalapú bónusz, cafeteria és utazási költségtérítés: akár 830 000 Ft bruttó/hó*
• Azonnali kezdés
• Munkavégzés helye: Pécs – hibrid munkavégzési lehetőséggel
• Teljes vagy részmunkaidőben (heti minimum 30 óra)
• Munkaidő: hétfőtől péntekig 08:00–18:00 között
• Pályamódosítók jelentkezését is várjuk
• Munkádat modern AI-eszközök segítik.
• Határozatlan idejű munkaszerződés

Mire számíthatsz?
Te leszel az ügyfelek első kapcsolattartója telefonon és e-mailben érkező megkereséseik során.
Mindebben korszerű AI-eszközök segítenek, amelyek leveszik a válladról a rutinfeladatokat, így több időd marad a valódi ügyféltámogatásra. Nálunk az AI nem helyettesít, hanem a csapatod része.

A mindennapjaid

• Orvosokat és egészségügyi rendelőket támogatsz egy E-Health szoftver használatában.
• Megválaszolod a beérkező kérdéseket, és gondoskodsz a kiváló ügyfélélményről.
• Kapcsolattartóként segíted az egészségügyi szolgáltatókat, valamint betanítod őket a szoftver használatára.
• Szorosan együttműködsz az értékesítési, marketing- és termékfejlesztési csapatokkal – közös célotok az ügyfelek elégedettsége.
• Megoldásokat találsz, és eléred, hogy ügyfeleink a szoftver lelkes rajongóivá váljanak.
• Modern eszközöket használsz, amelyek hatékonyabbá és eredményesebbé tesznek.

Lesznek könnyebb és kihívásokkal teli napok is – de nálunk mindig fejlődésben leszel.

Amit game-changereink mondanak
„Támogató vezetőség, kényelmes munkaidő és munkarend, támogató vezetőség, rugalmas, összetartó csapat.“

Nálunk nem csupán „egy hang” leszel a telefonban, hanem egy támogató csapat fontos tagja.

Téged keresünk, ha
Nincs szükséged tökéletes önéletrajzra.
Ami igazán számít:

• Magabiztos német nyelvtudással (C1 szint) rendelkezel szóban és írásban is.
• Az angol nyelvtudás előnyt jelent, de nem feltétel.
• Kommunikációd udvarias, partneri és ügyfélközpontú.
• Érdekel a technológia, és magabiztosan használod a különböző alkalmazásokat és szoftvereket.
• Magabiztosan kezeled a számítógépet.
• Nyitott vagy az új eszközök és technológiák megismerésére.
• Szívesen dolgoznál csapatunk tagjaként pécsi irodánkból.

Tapasztalattal rendelkezel az ügyfélszolgálat területén? Szuper, de nem elvárás.

Amit kínálunk
Hiszünk abban, hogy egy jó munkahely támogatja az életviteledet, és fejlődési lehetőséget is biztosít.
Ezért nálunk a következőkre számíthatsz:

• Határozatlan idejű munkaszerződés.
• Akár br. 830 000 Ft havi jövedelem* (br. 4 500 Ft órabér, cafetéria juttatás, utazási költségtérítés).
• Teljes vagy részmunkaidős foglalkoztatás (heti legalább 30 óra), az igényeidhez igazítva.
• A betanulási időszak után meghatározott napokon otthoni munkavégzés lehetősége.
• Intenzív, teljes munkaidős betanítás tapasztalt trénereink vezetésével.
• Alapos képzés gyakorlott trénerektől, akik minden szükséges ismeretet átadnak.
• Rendszeres coachingot, workshopokat és továbbképzéseket biztosítunk - modern technológiai támogatással.
• Belső továbbképzések és karrierlehetőségek, akár világszerte.
• Különböző  rendezvények, mint például céges partyk.
• Nyitott, motivált és támogató csapat, amely örömmel várja új kollégáit.

Jelentkezés
Ha úgy érzed, ez lehet a következő lépés a karrieredben, örömmel megismernénk.

A jelentkezés egyszerű:

1. Kattints a "Jelentkezés"-re.
2. Adatok megadása
3. Kész

Általában egy munkanapon belül felvesszük veled a kapcsolatot.

Még maradtak kérdéseid? Virtual asszisztensünk, „Dot”, a +3670 7785-276-os WhatsApp-számon, valamint a Facebook Messengeren keresztül a nap 24 órájában rendelkezésedre áll, és készséggel segít neked.

Csapatunk ezen a címen dolgozik
Concentrix Services Hungary Kft.
Pécs, Rákóczi út 60, 7621 Ungarn       

A Concentrix elkötelezett az esélyegyenlőség mellett 

Büszkék vagyunk arra, hogy csapatként és vállalatként világszerte egységesek vagyunk. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy minden jelentkezőnek egyenlő esélyeket biztosítsunk, és olyan munkakörnyezetet teremtsünk, amely diszkriminációtól és zaklatástól mentes. Minden felvételi eljárásunk az üzleti szükségleteken, a munkaköri követelményeken és a szakmai képesítéseken alapul, tekintet nélkül származásra, életkorra, nemi identitásra, szexuális irányultságra, vallásra, családi állapotra vagy szülői státuszra, nemzetiségre, fogyatékosságra vagy más, a hatályos nemzeti törvények által védett besorolásra. 

Munkavállalási engedély 

A magyar jogszabályoknak megfelelően erre a pozícióra csak olyan pályázók jelentkezését vesszük figyelembe, akik érvényes magyarországi munkavállalási engedéllyel rendelkeznek. 

*A megadott összeg teljes munkaidős foglalkoztatás esetén elérhető bruttó havi jövedelemre vonatkozik. A havi jövedelem az alap órabérből és az egyéni teljesítmény alapján járó bónuszból áll. A részletekről a személyes állásinterjún adnak további tájékoztatást.

#EMEACNX
#AGENTCNX