Le Technicien Informatique sera responsable du support informatique de niveaux 1 et 2 et du soutien technique aux employés, tout en contribuant à la maintenance de l'infrastructure Microsoft et aux projets TI d'une entreprise d'environ 60 employés.

PLUS PRÉCISÉMENT

Offrir le soutien technique de niveaux 1 et 2 aux employés
Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels, logiciels et réseau
Administrer Active Directory, Microsoft 365 et Entra ID
Gérer l'onboarding, l'offboarding et l'inventaire du matériel TI
Participer à la maintenance des serveurs, des sauvegardes et du réseau
Contribuer aux projets de migration, de déploiement et de sécurité TI
Travailler au cœur d'une équipe TI de 2 personnes
Œuvrer dans un environnement sur Microsoft, serveurs physiques et virtuels

PROFIL

3+ années comme Technicien Informatique
Maîtrise d'Active Directory, de Microsoft 365 et de Microsoft Entra ID
Bonnes connaissances en réseautique (Wi-Fi, réseau privé virtuel, commutateurs)
Autonomie et bonne capacité à résoudre des problèmes techniques
Notions de support de niveau 3 (fort atout)
Aisance avec Fortinet et la téléphonie IP (atout)
Expérience en Amazon Web Services et Google Cloud Platform (atout)
DEC ou BAC en informatique ou l'équivalent
Bilinguisme (Français requis, Anglais fonctionnel)

Competências necessárias

IT support (Level 1 and 2)Hardware troubleshootingSoftware troubleshootingNetwork troubleshooting (Wi-Fi, VPN, switches)Active Directory administrationMicrosoft 365 administrationMicrosoft Entra ID administrationOnboarding, offboarding and IT asset inventory managementServer and backup maintenance (physical and virtual servers)IT migration, deployment and security project participationFortinet firewall administrationIP telephony (VoIP) administrationCloud platforms (Amazon Web Services and Google Cloud Platform)Autonomy and technical problem solvingFrench (fluent) and English (functional)

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