La Croix-Rouge luxembourgeoise recrute

Un Assistant social (M/F/D) – référence : 6889

Pour son Service Migrants et Réfugiés, conventionné par l’Office National de l’Accueil (ONA), dont la mission principale est l’encadrement des demandeurs de protection internationale et des bénéficiaires de protection temporaire. En 2004, l’État luxembourgeois a confié au Service Migrants et Réfugiés la prise en charge des demandeurs de protection internationale afin de mieux répondre à leurs besoins. Depuis lors, le Service Migrants et Réfugiés assure un encadrement socio-éducatif et psychologique dans plusieurs Centres d’accueil et Structures d’hébergement répartis sur le territoire du Luxembourg. Afin de pouvoir remplir sa mission, le service travaille en étroite collaboration avec l’Office National de l’Accueil (ONA).

Aujourd’hui, le service comporte plus de 180 collaborateurs répartis au sein des 25 structures d’hébergement.

Cadre de travail :

CDD - Remplacement congé de maternité jusque 31/08/2027
40h/semaine
Rémunération en carrière C6 de la CCT-SAS
Affectation dans la structure d'hébergement du Kirchberg pour demandeurs de protection internationale et bénéficiaires de protection temporaire mais occasionnellement aussi dans l’une ou plusieurs structures d’accueil parmi les 25 gérées actuellement par la Croix-Rouge luxembourgeoise
Possibilité d’horaires mobiles en adéquation avec les besoins de la (des) structure(s) d’affectation
Travail régulier les week-ends et jours fériés

Missions:

Organiser des entretiens individuels avec les résidents de la structure d’hébergement
Accompagner et apporter un soutien aux résidents dans leurs démarches administratives (notamment pour l’accès à leurs droits), dans leur autonomie et dans la constitution de leur projet de vie
Identifier et analyser les besoins spécifiques et formes de vulnérabilité des résidents
Veiller au bon déroulement du séjour des résidents au sein de la structure d’hébergement, en y maintenant un climat sécurisant et bienveillant et en faisant respecter le règlement d’ordre intérieur
Rédiger des écrits professionnels (rapports sociaux, demande de relogements, …)
Être une personne ressource pour chaque résident par l’écoute et la disponibilité lors de temps formels et informels
Travailler en réseau et orienter vers les services compétents internes et/ou externes (autres services Croix-Rouge Luxembourgeoise, administrations, associations, …)

Profil :

Diplôme d’assistant social et autorisation d’exercer au Luxembourg
Une première expérience professionnelle dans un domaine similaire est un atout
Maîtrise des langues française et anglaise indispensable, la connaissance du luxembourgeois est un atout considérable
Aisance dans le contact avec des personnes de toutes origines
Flexibilité géographique ainsi que dans les horaires de travail
Permis de conduire B ainsi que moyen de transport à disposition

En cas d’embauche, un extrait de casier judiciaire vous sera demandé.

Skill richieste

Case management and social workIndividual counseling and conducting client interviewsAdministrative support for residence and rights proceduresNeeds assessment and vulnerability analysisMaintaining a safe, secure and supportive living environment (conflict de-escalation)Professional report writing (social reports, relocation requests)Client advocacy and supporting autonomy / life project planningInteragency networking and referrals (internal/external services)French — oral and written proficiencyEnglish — oral and written proficiencyCross-cultural communication and interpersonal skillsFlexibility in work location and schedules (including weekends/holidays)Driving (Category B) and availability of personal transport

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