Situato nell'incantevole cornice di Breuil-Cervinia, ai piedi del maestoso Cervino, il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort è un'icona di ospitalità di lusso. La nostra missione è offrire agli ospiti un'esperienza indimenticabile, unendo l'eleganza di una struttura a 5 stelle con il calore e l'autenticità della tradizione alpina. Per completare il nostro team siamo alla ricerca di un Hostess di Sala sorridente, elegante e organizzata, che diventi il primo biglietto da visita della nostra struttura.Di cosa ti occuperaiCome Hostess di Sala, sarai la prima persona a interagire con i nostri ospiti, garantendo loro un benvenuto caloroso e professionale. Le tue responsabilità includeranno:Accoglienza e Seating: Ricevere gli ospiti al loro arrivo, gestire il guardaroba e accompagnarli al tavolo assegnato, assicurando una distribuzione armoniosa dei flussi in sala.Gestione Prenotazioni: Rispondere al telefono e alle email, organizzare il planning delle prenotazioni (tramite software gestionale o registro cartaceo) e ottimizzare la capienza del ristorante.Customer Care: Presentare i menu, informare i clienti su eventuali fuori menu o eventi speciali e raccogliere le prime impressioni o richieste particolari (es. intolleranze, preferenze).Supporto alla Sala: Collaborare costantemente con il Maître e lo staff di sala per garantire un servizio fluido, comunicando l'arrivo dei clienti e i ritmi dei tavoli.Gestione Attese: Gestire con garbo e diplomazia eventuali tempi di attesa, assicurandosi che il cliente si senta sempre curato e considerato.Requisiti fondamentaliEsperienza: Pregressa esperienza nel ruolo di Hostess di Sala o in ruoli di accoglienza al pubblico, preferibilmente in contesti ristorativi o alberghieri di alto livello.Lingue: Ottima padronanza dell'Italiano e dell'Inglese (livello B2/C1). La conoscenza di una terza lingua (Francese, Tedesco o lingue scandinave) è un vantaggio importante.Attitudine: Sorriso spontaneo, eccellenti doti comunicative, empatia e modi cortesi.Pianificazione: Capacità di mantenere la calma e l'organizzazione anche nei momenti di forte affluenza (servizio di punta).Presenza: Ottimo standing e cura della propria immagine in linea con lo stile della struttura.Cosa OffriamoRAL: TRA 21.000 E 25.000Vitto e AlloggioAmbiente: Un contesto lavorativo giovane, dinamico e di respiro internazionale.

Skill richieste

Guest reception and greetingSeating and flow management (table assignment, seating plan)Reservation management (restaurant booking software and manual registers)Telephone and email communication for bookings and enquiriesItalian language proficiencyEnglish language proficiency (B2/C1)Knowledge of an additional language (French, German or Scandinavian languages)Customer care and hospitality etiquette (presenting menus, informing about specials)Allergy and dietary requirements awareness and recordingTeam communication and coordination with Maître and service staffWaiting-list and queue management with diplomacyStress management and maintaining organization during peak serviceProfessional appearance and personal grooming aligned with luxury hospitalityPlanning and prioritization of reservations to optimize restaurant capacity

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