Business Kundenberater (m/w/d) Kundendienst Hotline

Powering what's next.

Reden kannst du? Das trifft sich gut!
Den Rest bringen wir dir bei. Starte jetzt als Business Kundenberater (m/w/d) Kundendienst Hotline – auch ohne Erfahrung.

Das Wichtigste zuerst

• Basis: 13,90 € brutto/Stunde
• Start: ab sofort
• Kein Vertrieb
• Vollzeit oder Teilzeit – ab 30 Std./Woche
• Servicezeiten: Montag bis Freitag von 07:30 bis 20:00 Uhr – plus alle 4 Wochen einen Samstag 8:00 bis 19:00 Uhr
• Quereinsteiger willkommen!
• Unterstützung durch moderne KI-Tools
• Unbefristeter Arbeitsvertrag 

Das erwartet dich
Du bist der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, per Telefon, E-Mail oder Chat.
Immer mit dabei: Unsere KI-Tools, die dir Routineaufgaben abnehmen und dir Zeit verschaffen, denn KI ist bei uns kein Ersatz – sondern dein Teamkollege.

Dein Alltag

• Annahme von Bestellaufträgen und Anfragen von Businesskunden im Bestandskundenbereich
• Unterstütze eingehende Anfragen von Vodafone Shop-Mitarbeitern bei Fragen zu möglichen Kunden- und Optimierungspotentialen
• Schriftliche Nachbearbeitung der Kundenanliegen – von Bestellbestätigungen, Informations-E-Mails, Rechnungsversand und Dokumentation
• Erkenne Verkaufspotentiale und leite diese an die Fachabteilung weiter - kein Vertrieb
• Nutze moderne Tools, die dich smarter und besser machen

Mal ganz leicht. Mal herausfordernd. Aber immer in Bewegung.

Das sagen unsere Game-Changer
„Man kann eigentlich alles sagen, es ist wie eine große Familie. ich habe zu keiner Zeit das Gefühl negativ behandelt worden zu sein.“

Bei uns bist du nicht einfach „eine Stimme“. Du bist Teil eines Teams, das sich gegenseitig unterstützt.

Das bringst du mit
Du brauchst keinen perfekten Lebenslauf.
Was zählt:

• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Deine Kommunikation ist wertschätzend und auf Augenhöhe
• Du bist sicher im Umgang mit einem PC
• Neue Tools und Technologien sind genau dein Ding
• Du hast Lust mit unserem Team am Standort in Halle zu arbeiten

Erfahrung im Kundenservice? Super. Aber kein Muss.

Benefits
Ein Job sollte deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen – und dich weiterbringen.
Deshalb bekommst du bei uns:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Eine Anstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Stunden/Woche) – wie es für dich am besten passt
• Bis zu 27 Urlaubstage, für kleine als auch große Auszeiten
• Eine intensive Einarbeitung, von unseren Trainern – sie bringen dir alles bei
• Regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings – unterstützt durch smarte Technologien
• Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten und das sogar weltweit
• Kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning – für dein Wachstum
• Eine finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge
• Eine attraktive Prämie von 600€ für jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst
• Veranstaltungen wie Standortfeiern, Spieleabende und Grillevents
• Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten
• Eine von uns geförderte Mitgliedschaft bei Wellhub und in ausgewählten Fitnessstudios

Deine Bewerbung
Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen.

So geht’s:

1. "Bewerben"-Button klicken
2. Daten eingeben
3. Fertig

Wir melden uns in der Regel innerhalb von 4 Werktagen bei dir. 

Du hast noch Fragen? Unser virtueller Assistenten "Dot" steht dir per WhatsApp unter 01525 7294145 oder über den Facebook-Messenger rund um die Uhr zur Verfügung.

Hier arbeitet unser Team
Concentrix Management Holding B.V & Co. KG
Grenzstraße 21, 06112 Halle                 

Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein
Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.
Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen. Kontaktiere bei Fragen gerne unser Recruiting-Team unter 0800 50 60 080. 

Arbeitserlaubnis
Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.

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