Director de Operaciones de Tecnología

Buscamos un/a Director/a de Operaciones de Tecnología para liderar la construcción y consolidación del núcleo tecnológico de una organización en expansión regional, con base en Montevideo. El desafío implica desarrollar desde cero una estructura tecnológica centralizada que integre infraestructura cloud, soporte técnico y desarrollo de producto, estableciendo estándares de arquitectura, operación y seguridad que acompañen el crecimiento del negocio.

Principales responsabilidades:

• Diseñar y liderar la estrategia tecnológica y la arquitectura objetivo de la organización.
  
• Auditar, optimizar y centralizar la operación de la infraestructura cloud, gestionando arquitectura, seguridad, costos, monitoreo y continuidad operativa.
  
• Diseñar e implementar modelos de gobierno cloud y FinOps, junto con políticas de disponibilidad, recuperación ante desastres y continuidad del negocio.
  
• Construir y liderar el equipo tecnológico en Uruguay, incorporando progresivamente capacidades de cloud, soporte y desarrollo.
  
• Diseñar el modelo de soporte técnico, estableciendo niveles de atención, SLAs, herramientas de ticketing, protocolos de escalamiento y bases de conocimiento.
  
• Consolidar estándares de arquitectura y prácticas de ingeniería para el desarrollo de producto, incluyendo CI/CD, calidad y revisión de código.
  
• Definir y gestionar el roadmap tecnológico y de producto en conjunto con el liderazgo del negocio.
  
• Coordinar con equipos comerciales y corporativos distribuidos regionalmente, articulando necesidades y prioridades entre las distintas áreas.
  
• Gestionar presupuesto tecnológico y relaciones estratégicas con proveedores, particularmente de infraestructura cloud.
  
• Asegurar el cumplimiento de estándares de seguridad y requisitos regulatorios aplicables al manejo de datos financieros y crediticios.
  

Requisitos

Buscamos profesionales con 8 a 15+ años de experiencia en tecnología, incluyendo al menos 4-5 años en posiciones de liderazgo como Director/a, VP, CTO o similares, con trayectoria en la construcción y conducción de equipos tecnológicos.

Será fundamental contar con experiencia liderando infraestructura cloud en AWS, Azure o GCP, incluyendo migraciones o consolidaciones, así como sólidos conocimientos de Terraform, Kubernetes, redes, IAM, cifrado y seguridad de la información.

Se requiere experiencia en la creación y gestión de equipos de soporte técnico, incluyendo definición de procesos, SLAs, ticketing y metodologías ITIL. También será clave contar con trayectoria en arquitectura de software o liderazgo técnico de productos, preferentemente en empresas fintech, SaaS B2B, software financiero o vinculadas a gestión de crédito.

Se valorará experiencia liderando hubs u operaciones tecnológicas regionales o modelos de shared services, así como gestión de presupuestos tecnológicos y negociación con proveedores cloud a nivel empresarial.

Buscamos un perfil con marcada capacidad para construir desde cero, autonomía, iniciativa y orientación a la acción, capaz de desenvolverse en contextos de alta ambigüedad y crecimiento. Será esencial contar con visión técnico-estratégica, comprensión del negocio financiero y capacidad para gestionar stakeholders distribuidos en diferentes países.

Será imprescindible contar con idioma inglés fluido. Portugués será considerado un diferencial.

El presente llamado se encuentra comprendido por lo dispuesto en el Art. 1 de la Ley Nº 19.691 sobre promoción del trabajo para personas con discapacidad.