Expert en digitalisation et gestion SmartCity (m/f)

L'administration communale de la Ville de Luxembourg se propose de recruter pour les besoins du Service Technologies de l’information et de la communication (TIC)

un expert en digitalisation et gestion SmartCity (m/f)

dans le régime du salarié, à plein temps, sous contrat à durée indéterminée et rémunéré par analogie au « groupe d’indemnité A1, sous-groupe scientifique et technique » de l’employé communal.

Les candidats doivent être titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’Etat du Grand-Duché de Luxembourg et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un Master en informatique, électrotechnique, télécommunications, systèmes d’information, transformation digitale, smart cities, data science ou similaire.

Missions

• Définir une vision Smart City intégrée et moderniser les processus administratifs

• Identifier, coordonner et évaluer les projets numériques innovants et durables

• Déployer des solutions dématérialisées pour améliorer la satisfaction des usagers et réduire les coûts

• Automatiser les flux et favoriser l’adoption d’outils no-code/low-code pour renforcer l’autonomie des services

• Développer des partenariats publics-privés, capter des financements et expérimenter des solutions avant leur mise à l’échelle

• Mettre en place des tableaux de bord en temps réel pour soutenir la gouvernance et la prise de décision

Activités principales

Stratégie et coordination

• Piloter la stratégie numérique et Smart City de la Ville, en modernisant les processus internes et les services aux usagers

• Assurer la cohérence et l'interopérabilité des projets numériques urbains

• Etablir des priorités et aligner les projets avec les politiques publiques locale et nationale

Innovation et expérimentation

• Concevoir et piloter des projets pilotes (proof of concept, living labs, démonstrateurs)

• Tester la faisabilité technique, organisationnelle et économique des solutions innovantes

• Evaluer l'impact (social, environnemental, économique) des innovations avant leur déploiement

Financements et partenariats

• Identifier et mobiliser les financements européens, nationaux et régionaux liés à la transition écologique, numérique et énergétique

• Développer des partenariats publics-privés (télécoms, IoT, énergie, éclairage intelligent, mobilité)

• Représenter la Ville dans des réseaux et initiatives Smart-City nationaux et internationaux

Analyse, digitalisation, optimisation et automatisation

• Définir une vision Smart City intégrée et moderniser les processus administratifs

• Déployer des solutions innovantes et durables, assurant interopérabilité, sécurité et qualité de service, tout en favorisant la transversalité entre politiques publiques et technologies

• Automatiser les flux et favoriser l’adoption d’outils no-code/low-code pour renforcer l’autonomie des services

• Identifier, coordonner et évaluer les projets numériques innovants et durables

• Repenser les parcours usagers pour plus de fluidité et d’efficacité

• Déployer des solutions dématérialisées pour améliorer la satisfaction des usagers et réduire les coûts

• Intégrer des outils collaboratifs et de gestion numérique pour les agents

Gouvernance, suivi et conformité

• Garantir la sécurité, la conformité réglementaire (RGPD, NIS2, etc.) et l’éthique dans l’usage des données

• Mettre en place des tableaux de bord en temps réel pour soutenir la gouvernance et la prise de décision

• Assurer une amélioration continue des processus digitalisés

• Assurer la remontée d’information vers la direction et le Collège échevinal

Accompagnement et communication

• Sensibiliser les services internes et les élus aux enjeux de la Smart City

• Favoriser la transversalité et la collaboration interservices

• Communiquer sur les résultats et les bénéfices des projets auprès des citoyens et des partenaires

• Promouvoir les bonnes pratiques de digitalisation au sein des services.