Le Développeur ServiceNow sera responsable de configurer et développer le module ITSM d'une grande organisation, en contribuant à l'évolution de la plateforme vers une nouvelle instance.

PLUS PRÉCISÉMENT

Configurer et développer des solutions dans le module ITSM de ServiceNow
Optimiser et uniformiser la base de données en vue d'une nouvelle instance
Encadrer un développeur plus junior au sein de l'équipe
Assurer les mises en production bimensuelles et les tests de régression
Réaliser des intégrations entre ServiceNow et d'autres systèmes (ex. SAP)
Contribuer à la feuille de route de nouveaux modules (Discovery, SPM, RH)
Travailler au cœur d'une équipe ServiceNow d'environ 4 personnes
Œuvrer dans un environnement basé sur ServiceNow (ITSM) et JavaScript

PROFIL

5+ années comme Développeur ServiceNow durant les 8 dernières années
Expertise en configuration et développement du module ITSM ServiceNow
Maîtrise de JavaScript
Bonnes connaissances des meilleures pratiques ITIL (atout)
Rigueur et souci du détail au sein d'une plateforme TI critique
Certification ServiceNow (CSA ou CIS) (atout)
Autonomie et fort esprit d'analyse face à des enjeux techniques complexes
DEC ou BAC en informatique ou l'équivalent
Bilinguisme (Français requis, Anglais fonctionnel)

Compétences requises

ServiceNow ITSM configuration and developmentJavaScript programmingServiceNow integrations (e.g., SAP, external systems)Database optimization and data standardization for instance migrationRelease management and regression testing (bimensual deployments)Mentoring and supervision of junior developersContributing to product/feature roadmap for ServiceNow modules (Discovery, SPM, HR)Knowledge of ITIL best practicesServiceNow certification (CSA or CIS)Autonomy and analytical problem-solving for complex technical issuesRigor and attention to detail in critical IT platformsTeam collaboration within a small ServiceNow teamFrench (professional/native required)English (functional)

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