Workday HRIS Analyst

Una mala configuración en el sistema de People frena la operación, genera datos inconsistentes y retrasa decisiones financieras clave. Resolver incidencias funcionales a tiempo e identificar fallas de origen es lo que mantiene estable la arquitectura de datos. Para asegurar esa continuidad operativa, buscamos un Analista de Workday.

Este no es un rol de captura de datos ni de mantenimiento pasivo; es la primera línea de soporte para garantizar la calidad estructural de Workday HCM. Si has resuelto incidencias de primer nivel en la plataforma y entiendes la lógica de procesos de People, este reto fue diseñado para ti.

Lo que harás día a día:

• Soporte funcional: Resolver tickets e incidencias operativas en el módulo Workday HCM para los equipos de People, Finanzas y otros stakeholders internos.

• Calidad de datos: Diagnosticar inconsistencias de información en la plataforma para estabilizar la arquitectura de Workday en los próximos 6 meses.

• Escalamiento oportuno: Canalizar fallas complejas o de mayor impacto con el líder de Arquitectura de Datos de People.

• Configuración menor: Ejecutar ajustes básicos de mantenimiento y validaciones en el sistema para asegurar la estabilidad operativa.

• Base de conocimiento: Documentar soluciones a incidencias frecuentes y redactar guías operativas para el uso del equipo.

El perfil que buscamos:

• De 6 meses a 1 año de experiencia en soporte funcional u operación de sistemas HRIS.

• Experiencia en empresas con estructuras o procesos centralizados de People y Finanzas.

• Licenciatura concluida en Recursos Humanos, Administración, Sistemas, Ingeniería o afín.

• Dominio funcional del módulo HCM en Workday como requisito indispensable.

• Capacidad analítica para rastrear el origen de un error de datos y documentar procesos sin ambigüedad.