CFA IESA
Alternance - Assistant(e) Communication H/F - BTS COM
Saverne, FRSur siteCDITemps partiel
Publié 2 oct. 2026
Une enseigne spécialisée dans les produits d’épicerie alimentaire située à proximité de Saverne souhaite recruter pour la rentrée 2026 un(e) apprenti(e) en Communication et Marketing digital.
En parallèle de la prise de fonction, vous préparerez un BTS Communication - en apprentissage au CFA IESA Strasbourg.
Rythme d’alternance : 2 jours de formation par semaine, le reste en entreprise.
Formation rémunérée.
Missions principales :
Intégré(e) au coeur de l’entreprise, l’alternant(e) participera à :
- Relation Clientèle numérique
- Répondre aux demandes clients via email et chat
- Suivi des commandes, des livraisons et des réclamations
- Marketing Digital & Communication
- Création de publications sur les réseaux sociaux (Instagram, LinkedIn, Facebook)
- Suivi et analyse des performances (trafic, conversion, engagement)
- Veille concurrentielle et proposition d’idées pour améliorer la visibilité de l’entreprise
- Appui sur des projets de développement produit
Profil recherché :
- Vous êtes créatif(ve), organisé(e) et rigoureux(se)
- Vous avez un excellent sens du relationnel et aimez le travail en équipe
- Vous appréciez le contact avec le public et n'avez pas peur d'aller à sa rencontre
- Vous êtes dynamique, polyvalent(e) et motivé(e).
- Vous êtes à l'aise avec l'utilisation des réseaux sociaux (Tiktok, Instagram, Facebook)
- Une première expérience dans la vente serait appréciée
Aucun frais n'est à prévoir pour le candidat
Prise de poste : 08/2026
Date limite de l'offre : 17/09/2026
Référence interne : Poste-2477
Aperçu du poste
Type de poste
Temps partiel
Compétences requises
Email and chat customer supportOrder and delivery trackingClaims and complaint managementSocial media content creation (Instagram, LinkedIn, Facebook, TikTok)Social media performance tracking and analytics (traffic, conversion, engagement)Competitive monitoring / market and competitor watchMarketing ideation and visibility improvement proposalsSupport for product development projectsCustomer-facing communication and public outreachInterpersonal communication and teamworkCreative concept generationOrganization, rigor and time managementBasic retail sales experience / point-of-sale selling
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