Conseiller Clientèle Banque à Lisbonne (Logement inclus)

Tu travailleras pour l’une des institutions bancaires les plus prestigieuses au monde, présente dans 19 pays, avec un parcours irréprochable en matière de relation client et une solide expérience du marché. Le groupe propose une large gamme de services et produits financiers aux particuliers, entreprises, gouvernements et institutions.

Ton objectif : accompagner les clients francophones de la banque par téléphone et email, en français et en anglais, avec rigueur et bienveillance.

Les profils juniors sont acceptés, mais la rigueur, le sens du service et un bon niveau d’anglais sont indispensables !

Après 20 jours de formation en anglais, tu seras chargé(e) de traiter les demandes des clients par téléphone et email. Bonne nouvelle : tu travailles uniquement en semaine, du lundi au vendredi entre 7h et 19h en rotation. Tes week-ends sont libres.

Tu travailleras en français dans une équipe internationale, environ 30 langues parlées, moyenne d’âge 25 ans. Ambiance jeune, dynamique et super conviviale.

• Accompagner les clients de la banque par téléphone et email, en français et en anglais

• Fournir des informations claires sur les produits et services

• Gérer les demandes clients et lever leurs doutes avec clarté

• Véhiculer une attitude positive et professionnelle vis-à-vis de la marque

• Offrir un service de qualité supérieure à chaque interaction

• Logement inclus : une chambre privée dans un appart à Lisbonne.

• Prise en charge à l’aéroport : on vient te chercher pour éviter le stress.

• Support administratif : on gère la paperasse.

• Billet d’avion remboursé après 9 mois.

• Activités d’entreprise et cours de langue.

• Assurance santé gratuite dès le premier jour.

• 22 jours de congés payés.

Salaire avec logement : ~1 059 € cash par mois + logement de fonction, après taxes et avec bonus on parle d'un reste à vivre entre 900 et 1000€.
Le salaire minimum au Portugal est de 920 € et le coût de la vie est bien moins élevé qu’en France. Grâce au logement payé par l’entreprise, tu profites de ton salaire pour découvrir Porto, voyager et te faire plaisir.

• Nationalité européenne ou permis de travail valide.

• Français natif et anglais niveau B2 (la formation et les échanges internes se font en anglais pour info).

• Diplôme valide (brevet des collèges minimum).

• Rigueur, discrétion et un vrai intérêt pour le secteur bancaire.

• Empathie, écoute et sens du service.

• Casier judiciaire vierge (on préfère être tranquille sur ce point).

Tu devrais postuler si :

• Tu veux travailler pour un grand nom de la finance mondiale.

• Tu veux une expérience internationale qui compte sur un CV.

• Tu veux garder tes week-ends libres pour explorer le Portugal.

• Tu veux découvrir Lisbonne, sa culture, ses plages et ses habitants chaleureux.

• Tu es prêt(e) à sortir de ta zone de confort et vivre une aventure qui pourrait changer ta vie.

Etape 1 : Appel de présentation (10 minutes)

Etape 2 : Epreuves en ligne (30 minutes)

Etape 3 : Entretien de motivation (30 minutes)