Call Center Agent (m/w/d) Inbound – Reiseversicherung und private Krankenversicherung

Call Center Agent (m/w/d) Inbound – Reiseversicherung und private Krankenversicherung in Berlin

Professioneller Kundenservice im Versicherungsbereich

Sie bringen Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder Call Center mit und unterstützen Menschen gern freundlich und verständlich.

Für unseren Kunden in Berlin suchen wir Verstärkung im Inbound‑Bereich eines etablierten Versicherungsunternehmens.

Wir bieten

• Einen attraktiven Stundenlohn von 15,67 €
• Homeoffice‑Möglichkeit bis zu 4 Tage pro Woche nach der Probezeit (6 Monate)
• Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis nach 6 Monaten
• Moderne Arbeitsplätze, ergonomische Ausstattung und ein angenehmes Arbeitsumfeld
• Flexible Arbeitszeitmodelle ab 30 Wochenstunden
• Eine strukturierte Einarbeitung, Schulungen und gute Entwicklungsmöglichkeiten
• Zusatzleistungen wie Jobrad, Mitarbeiterrabatte, Getränke, Snacks und regelmäßige Events

Deine Aufgaben

• Entgegennahme eingehender Anrufe (Inbound) zu Themen der Reiseversicherung und privaten Krankenversicherung
• Änderung von Reisedaten sowie Beratung zu Auswirkungen auf den Versicherungsschutz
• Auskünfte zu Schäden oder bestehenden Versicherungsleistungen
• Versand von Versicherungsbestätigungen
• Beantwortung von Fragen zu Versicherungsleistungen anhand der Versicherungsbedingungen
• Sorgfältige Dokumentation der Gespräche sowie Anlage von Tickets und Akten
• Arbeit im geregelten Schichtsystem Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr

Dein Profil

• Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder Call Center

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Systemen
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Belastbarkeit
• Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

So geht es weiter!

Sie sind interessiert oder haben noch Fragen?

Dann schicken Sie mir gerne Ihre Bewerbungsunterlagen oder rufen Sie mich einfach an!

TAS ToolBox GmbH

Wir sind Experten in der Personalberatung, spezialisiert auf kaufmännische und vertriebsorientierte Positionen. Profitieren Sie von unserer Branchenerfahrung und unserem weitreichenden Netzwerk. Bei TAS ToolBox erwartet Sie Qualität, Innovation und Vertrauen.

Aus Gründen der Vereinfachung verwenden wir teilweise ausschließlich die maskuline Form und meinen und wertschätzen damit explizit auch alle anderen Menschen.

Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps.