Un opticien en partenariat avec le CFA-IESA, recherche dans le secteur de Strasbourg, un apprenti H/F en tant que conseiller clientèle.

Vous préparerez le BTS MCO – Manager Commercial Opérationnel et intégrerez la promotion 2026.

Vous aurez cours au sein de l’IESA à Strasbourg les lundis et mardis, les autres jours étant consacrés au travail en entreprise.

Vous devrez accomplir les missions suivantes :

Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans le choix de leurs équipements optiques selon leurs besoins et leur confort visuel
Mettre en avant les montures, verres, nouveautés et offres commerciales du magasin
Assurer le suivi des dossiers clients, des commandes et du service après-vente
Veiller à la bonne tenue de l’espace de vente et à la mise en valeur des produits

Profil recherché :

Dynamique, polyvalent(e) et organisé(e)
Excellent sens du service client et aisance relationnelle
Autonome, réactif(ve) et doté(e) d’un bon esprit d’équipe

Aucun frais n'est à prévoir pour le candidat
Prise de poste : 08/2026
Date limite de l'offre : 01/09/2026
Référence interne : Poste-2271

Compétences requises

Customer service (accueillir et conseiller la clientèle)Optical product knowledge (montures, verres, équipements optiques)Sales promotion and up‑selling (mise en avant des nouveautés et offres commerciales)Order processing and follow‑up (gestion des commandes)After‑sales service management (suivi SAV)Visual merchandising and product presentation (mise en valeur des produits)Client file management and record keeping (suivi des dossiers clients)Client reception and welcoming (accueil en point de vente)Communication and interpersonal skills (aisance relationnelle)Organization and time management (organisation du travail en magasin)Teamwork and collaboration (esprit d'équipe)Autonomy and initiative (travail autonome)Responsiveness and problem‑solving (réactivité face aux demandes clients)

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