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Académie du Tourisme

Académie du Tourisme

Réceptionniste en Alternance H/F

Reims, FRSur siteCDITemps plein

Publié 1 oct. 2026

Diplôme en main, salaire en poche…. L’alternance qui vous forme aujourd’hui et vous embauche demain ! Votre école, l’Académie du Tourisme, spécialisée dans les métiers du tourisme et de l’hôtellerie, vous propose une formation en alternance pour devenir Réceptionniste. Bénéficiez de notre réseau de partenaires et d’un coaching personnalisé. Ensemble, trouvons votre future entreprise ! Un métier polyvalent et dynamiqueVous serez le premier contact des clients, l’image de l’établissement et le garant de leur satisfaction. Vous apprendrez à gérer les réservations, accueillir et orienter les clients, assurer la facturation, et participer au bon fonctionnement de tous les services. Vos missionsAccueillir les clients avec professionnalisme et sourireGérer les réservations et le planningAssurer les tâches administratives quotidiennesFournir des informations sur les services de l’hôtel et les lieux d’intérêt à proximitéEffectuer la facturation et les opérations de caisseReprésenter l’image de l’établissement et garantir la qualité du servicePolyvalence indispensable : préparation et service du petit-déjeuner, assistance au service des chambres, soutien en restauration… Autant de missions variées qui pourraient vous être confiéesVotre profil Vous êtes éligible à l’apprentissage (âgé de 18 à 29 ans, RQTH, ou sportif de haut niveau).Vous avez un réel projet professionnel. Vous êtes l’image de l’entreprise :  tenue et posture irréprochable.  Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral exigé et anglais indispensable.  Les modalités Contrat : Contrat d’apprentissage  Durée : 12 à 15 moisRémunération : selon votre âge et selon la grille de l’apprentissage  Formation : Titre Professionnel "Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air" (RNCP n°38870), délivré par l’Académie du Tourisme, 100% pris en chargeRentrée : Toute l’année dans notre école d’applicationLocalisation : possibilité de mobilité partout en FranceAvantages : logement possible en entreprise et logement fourni dans notre école d’application, accompagnement et coaching personnalisé Processus de recrutement : Après la sélection de votre CV, les chargés de recrutement valident votre profil, puis le chargé d’admission confirme votre candidature. Enfin, un échange avec notre partenaire permettra de valider définitivement votre contrat d’apprentissage. Envoyez-nous votre CV, votre avenir vous attend, l’Académie du Tourisme aussi !  ADT_OCT2026

Aperçu du poste

Type de poste

Temps plein

E-mail

jobs@hospitaliti.io

Compétences requises

Front desk reception and guest greetingReservation and booking management (planning)Billing and cash handling (facturation et opérations de caisse)Administrative tasks and office managementProviding guest information and local area/tourist recommendationsEnsuring service quality and guest satisfactionMultitasking and polyvalence across hotel departmentsBasic food & beverage service (breakfast and restaurant support)Housekeeping assistance and room service supportFrench written and oral proficiencyEnglish language proficiencyUse of reservation and property management systems (PMS)Customer complaint handling and conflict resolutionProfessional presentation, posture and groomingTeamwork and interdepartmental coordination

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