Académie du Tourisme
Apprenti(e) Réceptionniste en Hôtellerie - Formation en alternance | (H/F)
Narbonne, FRSur siteCDITemps plein
Publié 3 oct. 2026
Diplôme en main, salaire en poche…. L’alternance qui vous forme aujourd’hui et vous embauche demain ! Votre école, l’Académie du Tourisme, spécialisée dans les métiers du tourisme et de l’hôtellerie, vous propose une formation en alternance pour devenir Réceptionniste. Bénéficiez de notre réseau de partenaires et d’un coaching personnalisé. Ensemble, trouvons votre future entreprise ! Un métier polyvalent et dynamiqueVous serez le premier contact des clients, l’image de l’établissement et le garant de leur satisfaction. Vous apprendrez à gérer les réservations, accueillir et orienter les clients, assurer la facturation, et participer au bon fonctionnement de tous les services. Vos missionsAccueillir les clients avec professionnalisme et sourireGérer les réservations et le planningAssurer les tâches administratives quotidiennesFournir des informations sur les services de l’hôtel et les lieux d’intérêt à proximitéEffectuer la facturation et les opérations de caisseReprésenter l’image de l’établissement et garantir la qualité du servicePolyvalence indispensable : préparation et service du petit-déjeuner, assistance au service des chambres, soutien en restauration… Autant de missions variées qui pourraient vous être confiéesVotre profil Vous êtes éligible à l’apprentissage (âgé de 18 à 29 ans, RQTH, ou sportif de haut niveau).Vous avez un réel projet professionnel. Vous êtes l’image de l’entreprise : tenue et posture irréprochable. Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral exigé et anglais indispensable. Les modalités Contrat : Contrat d’apprentissage Durée : 12 à 15 moisRémunération : selon votre âge et selon la grille de l’apprentissage Formation : Titre Professionnel "Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air" (RNCP n°38870), délivré par l’Académie du Tourisme, 100% pris en chargeRentrée : Toute l’année dans notre école d’applicationAvantages : logement possible en entreprise et logement fourni dans notre école d’application, accompagnement et coaching personnalisé Processus de recrutement : Après la sélection de votre CV, les chargés de recrutement valident votre profil, puis le chargé d’admission confirme votre candidature. Enfin, un échange avec notre partenaire permettra de valider définitivement votre contrat d’apprentissage. Envoyez-nous votre CV, votre avenir vous attend, l’Académie du Tourisme aussi ! ADT_OCT2026
Aperçu du poste
Type de poste
Temps plein
jobs@hospitaliti.io
Compétences requises
Guest reception and front-desk greetingReservation and booking managementSchedule and planning management (room availability, bookings)Administrative tasks for front office (documentation, reporting)Billing, invoicing and cash handlingFrench and English written and oral communicationCustomer service and guest satisfaction managementProvision of local area and tourist informationBreakfast preparation and serviceHousekeeping assistance and room service supportRestaurant service support (assistance to F&B)Professional personal presentation and posture (representing the establishment)
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