¿Quiénes somos?En Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa, uno de los resorts más exclusivos del sur de Europa, ofrecemos una experiencia única donde el lujo, el deporte y la hospitalidad se combinan para superar las expectativas de nuestros huéspedes.Buscamos estudiantes apasionados por el sector hotelero que quieran iniciar su carrera en un entorno internacional, dinámico y orientado a la excelencia en el servicio.¿En qué consistirán tus prácticas?Formarás parte del equipo de Recepción & Guest Experience, participando activamente en la operativa diaria del hotel y aprendiendo los estándares de servicio de una marca internacional de lujo.Tus principales responsabilidades serán:Apoyo en procesos de check-in y check-outAtención personalizada al huésped durante toda su estanciaGestión de peticiones, incidencias y necesidades especialesCoordinación con otros departamentos para garantizar una experiencia excelenteApoyo en tareas administrativas propias de la recepciónPromoción de servicios del hotel (restauración, spa, golf, actividades, etc.)Seguimiento de la satisfacción del cliente¿Qué buscamos?Estudiantes de Turismo, Gestión Hotelera o similarNivel alto de inglés (imprescindible); otros idiomas serán muy valoradosInterés por el mundo de la hospitalidad de lujoProactividad, actitud positiva y orientación al clienteBuenas habilidades de comunicación y trabajo en equipoDisponibilidad para realizar prácticas curriculares o extracurriculares¿Qué ofrecemos?Formación en un entorno internacional de alto nivelOportunidad de aprender los estándares de HyattParticipación activa en la operativa real del hotelPosibilidades de desarrollo dentro del grupoAyuda económica al estudioComedor de personal¿Por qué unirte a nosotros?Esta es una oportunidad única para vivir una experiencia profesional en hospitality de lujo, desarrollar tus habilidades y dar tus primeros pasos dentro de una compañía con proyección internacional.

Habilidades requeridas

Front desk operations (check-in/check-out procedures)Personalized guest service / guest relationsGuest request and incident managementInterdepartmental coordination / cross-department collaborationReception administrative tasksPromotion and upselling of hotel services (restaurant, spa, golf, activities)Customer satisfaction monitoring and feedback handlingHigh-level English proficiencyAdditional foreign language proficiencyProactivity and initiativeCommunication skillsTeamwork and collaborative workingKnowledge of luxury hospitality standardsAdherence to international brand standards (Hyatt)

Empleos similares