En Secrets Lanzarote Resort & Spa formarás parte de un exclusivo resort adults only, donde el servicio personalizado y el detalle marcan la diferencia. Trabajarás en un entorno natural privilegiado, con estándares internacionales y equipos enfocados en la excelencia. Una oportunidad para crecer profesionalmente mientras creas experiencias memorables cada día.Funciones & Responsabilidades:- Realizar de manera cualificada la limpieza y arreglo de las habitaciones y pasillos, así como del orden de los objetos de los clientes, siempre siguiendo lo establecido en los estándares, procedimientos y manuales.- Limpiar y ordenar las habitaciones, baños y pasillos entre las habitaciones de clientes.- Reponer los amenities y material de papelería especificados en las habitaciones.- Limpiar y mantener ordenados los Office (libre de camas u otros materiales no almacenables en Office.)- Aspirar, barrer, fregar, vitrificar, abrillantar y limpiar en general todo tipo de superficies.- Controlar el material, productos de los clientes y comunicar a sus responsables las anomalías en las instalaciones y los objetos perdidos.- Mantener y respetar el orden de almacenes- Es responsable de la reposición, orden y limpieza del carro de pisos asignado cada día.- Realizar la atención directa al cliente en las funciones propias de su área.- Realizar las labores propias de lencería y lavandería.- Colaborar en la realización de los inventarios que se realicen en el departamento- Distribuir y reponer la ropa limpia para la limpieza de habitaciones, así como trasladas toda la basura y ropa sucia para lavado en el office asignado- Dejar la ropa sucia en el office correspondiente.- Informar y apuntar en el parte de trabajo las deficiencias que observe en el mantenimiento de las habitaciones, salones o cualquier instalación del hotel.- Cumplir siempre con los estándares del departamento e instrucciones de sus supervisores y superiores.- Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente, prevención de riesgos laborales y RGPD existentes en la empresa y colaborar con el hotel en su cumplimiento y mejora continua.

Habilidades requeridas

Room cleaning and servicingBathroom cleaning and sanitationOperation of cleaning equipment (vacuuming, sweeping, mopping, buffing/polishing)Linen and laundry handlingAmenities and in-room stock replenishmentHousekeeping cart maintenance and organizationInventory participation and stock controlWaste management and soiled linen transportReporting and documenting maintenance issues and lost & foundGuest-facing customer serviceCompliance with quality, environmental, occupational health & safety and GDPR proceduresCommunication and teamwork with supervisors and department colleagues

Empleos similares