Gestor de Clientes (m/f/d

Bem-vindo ao universo Caetano. Somos a organização que reúne as empresas da Salvador Caetano dedicadas à distribuição e reparação automóvel, com forte presença em Portugal e Espanha. Representamos 21 marcas automóveis, com mais de 100 pontos de venda e assistência, mas somos muito mais do que números: criamos experiências de mobilidade que melhoram a vida das pessoas.

A BYD é uma das marcas que representamos oficialmente, com equipas especializadas que acompanham cada cliente em todas as etapas, da escolha do carro ao após-venda, garantindo uma experiência simples e confiante. Estamos sempre em movimento à procura de talentos que queiram crescer connosco, aprender rápido e criar soluções com impacto real.

Como é Ser Gestor de clientes:

• Atendimento e acompanhamento personalizado de clientes.
• Gestão da carteira de clientes.
• Identificação das necessidades e apresentação de soluções adequadas.
• Elaboração e acompanhamento de propostas comerciais.
• Gestão de processos administrativos relacionados com viaturas.
• Acompanhamento de processos de venda, financiamento e serviços associados.
• Contacto com diferentes departamentos para garantir o bom acompanhamento do cliente.
• Resolução de dúvidas, pedidos e reclamações.
• Fidelização de clientes e promoção da satisfação.
• Apoio no cumprimento dos objetivos comerciais da empresa.

O que oferecemos:

• Dia extra de férias
• Comparticipação das despesas de saúde extensível ao agregado familiar
• Atribuição de subsídios de apoio aos projetos de vida pessoal e familiar
• Descontos na compra de viaturas representadas pela Salvador Caetano
• Vantagens na aquisição de produtos/serviços em diversas áreas (lazer, tecnologia, bem-estar, educação...)
• Seguro de vida
• Formação e desenvolvimento contínuo
• Oportunidades de progressão de carreira no Grupo com forte representação nacional e internacional
• Integração em equipa dinâmica com espírito jovem e no maior grupo automóvel português

O que valorizamos:

• Experiência em atendimento ao cliente ou área comercial.
• Boa capacidade de comunicação e atendimento ao cliente.
• Facilidade de relacionamento interpessoal.
• Capacidade de organização e gestão de prioridades.
• Orientação para objetivos e resultados.
• Capacidade de negociação e persuasão.
• Sentido de responsabilidade e autonomia.
• Proatividade e capacidade de resolução de problemas.
• Conhecimentos básicos do setor automóvel.
• Domínio de ferramentas informáticas na ótica do utilizador.
• Capacidade para trabalhar em equipa.

Na Salvador Caetano ajudamos as Pessoas a moverem-se.

Na Salvador Caetano queremos contribuir para um futuro inclusivo e representativo. Acreditamos que a diversidade de talento empodera as nossas equipas, cria ambientes propícios à inovação e contribui para a evolução do negócio. Aqui incentivamos a diferença e incluímo-la. Independentemente da idade, género, etnia ou religião, promovemos a igualdade de oportunidades e garantimos a integração numa cultura baseada na dignidade e respeito por todas as pessoas.