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Pflegekraft (m/w/d) Telefonische Kundenbetreuung
Halle (Saale), DEVor OrtUnbefristetVollzeit27.040 € – 43.680 € / Jahr
Veröffentlicht am 18. Sept. 2026
Wir suchen aktuell: Pflegekraft (m/w/d) Telefonische Kundenbetreuung in Halle (Saale)
Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen Service-Dienstleister in der Pflegebranche (Kein Dritt-Call-Center), eine Pflegekraft (m/w/d) für telefonische Kundenbetreuung zur Festanstellung in Halle.
Ihre Aufgaben als telefonische Kundenbetreuerin (m/w/d)
- Telefonische Kundenberatung hinsichtlich des Einsatzes von Hausnotrufsystemen und Pflegehilfsmitteln
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen
- Korrespondenz mit Patienten und Angehörigen
- Informationsweitergaben hinsichtlich der Beantragung von Leistungen nach Pflegegrad (bspw. für die Nutzung von Hausnotrufsysteme)
Erklärung und Nutzungsanleitung von Online-Pflegekursen für Betroffene und Angehörige zur Aufklärung über Krankheitsbilder, Pflegestufen und mögl. Leistungsansprüche
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
Ihr Profil als telefonische Kundenbetreuerin (m/w/d)
- Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung in der Pflegebranche oder im telefonischen Kundenservice
- Bereitschaft zur Arbeit im Zeitfenster zwischen 09:00 - 19:00 Uhr / Mo-Fr
- Ausgeprägte und sympathische Kommunikationsstärke
- Empathie und Einfühlungsvermögenen gegenüber Anrufern und Patienten
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- sicherer Umgang mit gängigen Computersystemen
Benefits
- sofortiger Einstieg in Halle als Pflegekraft möglich
- Familiäres Betriebsklima
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- Umfassende Einarbeitung und Nachbetreuung
- Attraktive Vergütung
- Firmenevents
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!
- Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
- Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche als Pflegekraft in Halle gerne auch nach Ihrem Feierabend über #PersonalPlacement
Sind Sie interessiert, an einem detailierten Austausch zur offenen Stelle?
Dann bewerben Sie sich jetzt als Pflegekraft (m/w/d) Telefonische Kundenbetreuung in Halle (Saale).
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Wir freuen uns auf Sie!
Rollenübersicht
Jobart
Vollzeit
audersch@personal-placement.info
Erforderliche Kompetenzen
Nursing / Clinical Care KnowledgeTelephone Customer ServiceKnowledge of Hausnotrufsysteme and Pflegehilfsmittel (home emergency systems and care aids)Instruction of Online Care Courses / E‑learning FacilitationKnowledge of Pflegegrad benefits and application proceduresSolution-oriented Problem SolvingCorrespondence with Patients and Relatives (written communication)Customer Data Management / CRM and Data EntryProficient with Common Computer SystemsGerman Language Proficiency (very good spoken and written)Empathy and Active ListeningAvailability/Flexibility for Specified Working Hours (09:00–19:00, Mon–Fri)
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