Sachbearbeiter Patientenmanagement Notfallzentrum (m/w/d)

Im Notfallzentrum muss vieles gleichzeitig funktionieren. Während sich die Behandlungsteams um die medizinische Versorgung kümmern, sorgst du dafür, dass die Administration zuverlässig läuft.

Für einen Kunden im Gesundheitswesen in Bern suchen wir Verstärkung im Patientenmanagement der Notfallzentren für Erwachsene sowie Kinder und Jugendliche. Dich erwartet eine vielseitige administrative Aufgabe mit Kontakt zu Menschen und unterschiedlichen Berufsgruppen.

Die Einsätze erfolgen im 24/7-Schichtbetrieb mit Früh-, Spät- und Nachtdiensten sowie an Wochenenden und Feiertagen.

DEINE AUFGABEN

• Du erfasst Patientendaten in Epic und SAP IS-H, aktualisierst bestehende Angaben und achtest auf eine zuverlässige Datenpflege.
• Bei Notfalleintritten kümmerst du dich um die Kostensicherung und unterstützt die damit verbundenen administrativen Abläufe.
• Während der Nachtdienste betreust du zusätzlich die Telefonzentrale und nimmst interne sowie externe Anfragen entgegen.

Voraussetzungen

• Du hast bereits in der Administration gearbeitet. Erfahrung aus einem Spital oder dem Gesundheitswesen ist ein Plus.
• Du kennst die Grundlagen im Sozialversicherungsbereich.
• Du bringst gute MS-Office-Kenntnisse mit und findest dich in digitalen Anwendungen sicher zurecht.
• Im Austausch mit Patientinnen und Patienten sowie Angehörigen kommunizierst du auf Deutsch, Englisch und Französisch freundlich und professionell.
• Auch bei hohem Arbeitsaufkommen gehst du deine Aufgaben strukturiert an, bleibst ruhig und behältst den Überblick.
• Du bist zeitlich flexibel und bereit, Früh-, Spät- und Nachtdienste sowie Einsätze an Wochenenden und Feiertagen zu übernehmen.

Vorteile

• Eine sinnstiftende administrative Aufgabe mit Verantwortung in der Notfallversorgung.
• Eine strukturierte Einführung und Begleitung beim Einstieg in deine neue Funktion.
• Abwechslung durch die Zusammenarbeit mit Patientinnen und Patienten, Angehörigen und verschiedenen Berufsgruppen.
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Verlässlichkeit und Zusammenarbeit zählen.