Aufgaben:

• Erste Anlaufstelle bei Computerproblemen aller Art

1st und 2nd Level Usersupport per Telefon,

Fernwartung oder vor Ort

• Hilfe bei der Installation von Programmen
• Inbetriebnahme neuer Rechner (Konfiguration und

Anmeldung im Netzwerk)

• Einbinden von Netzlaufwerken und Netzwerkdruckern
• Neuinstallation des Betriebssystems mit

Standardsoftware mittels Matrix42 Client Management

• Dokumentation von Störungsmeldungen und

Supportanfragen im Ticketsystem

Qualifikation:

• Eingeschriebene/r Student*in (m/w/d)
• Kenntnisse MS-Windows 10 und höher
• IT-Affinität
• Kundenorientierung, Verantwortungsbewusstsein,

Zuverlässigkeit und Eigeninitiative

• Gute Kommunikationsfähigkeit (Deutsch in Wort und

Schrift)

Wir bieten:

Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit

Flexible Arbeitszeiten

Vergütung nach der Entgelttabelle für wissenschaftliche Hilfskräfte

Gute Verkehrsanbindung

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