Notrufzentrale im Sicherheitsdienst (m/w/d) in Wuppertal

Du möchtest einen Beruf mit Sinn ausüben und Menschen in wichtigen Momenten unterstützen? Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf, arbeitest konzentriert und triffst gerne verantwortungsvolle Entscheidungen?

Dann werde Teil unseres Teams in der Notrufzentrale und unterstütze bei der Annahme, Bearbeitung und Koordination von Notrufen und Serviceanfragen.

Sicherheit schaffen. Menschen unterstützen. Zukunft gestalten.

Deine Aufgaben:

Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Notrufe

Koordination von Einsatzkräften und technischen Diensten

Dokumentation von Vorfällen und Maßnahmen

Kommunikation mit Kunden, Behörden und Einsatzkräften

Überwachung von Alarm- und Sicherheitssystemen

Verdienst: 18–25 € pro Stunde (je nach Qualifikation und Einsatzbereich)

So geht es weiter

Bewerbung: Sende Lebenslauf oder kurze Nachricht mit Kontaktdaten und Verfügbarkeit. Wir bestätigen den Eingang.

Keine §34a? Wir beraten zu Kursen und Prüfungsterminen, damit du schnell einsatzfähig wirst.

Kennenlernen: Kurzes Telefon- oder Vor-Ort-Gespräch zu Einsatzort, Arbeitszeiten und nächsten Schritten.

Einarbeitung: Strukturierte Einführung, praxisnahe Schulungen und Begleitung durch erfahrene Kolleg:innen.

Start: Du startest im Team; wir bieten Feedback und Weiterbildung.

Jetzt bewerben! Per Karriereformular oder E‑Mail. Quereinsteiger willkommen.

Erforderliche Kompetenzen

Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Notrufe (Emergency call handling)Bearbeitung von Serviceanfragen (Service request processing)Koordination und Disposition von Einsatzkräften (Response team coordination/dispatch)Koordination technischer Dienste (Technical service coordination)Dokumentation von Vorfällen und Maßnahmen (Incident documentation and reporting)Kommunikation mit Kunden, Behörden und Einsatzkräften (Stakeholder communication)Überwachung von Alarm- und Sicherheitssystemen (Alarm/security system monitoring)Verantwortungsvolle Entscheidungsfindung unter Zeitdruck (Decision-making under pressure)Ruhiges Arbeiten in Stresssituationen / Stressmanagement (Composure under stress)Konzentriertes und fokussiertes Arbeiten (Sustained attention)Kundenorientierung / Customer service skillsTeamarbeit und Zusammenarbeit mit Kolleg:innen (Team collaboration)Lernbereitschaft und Teilnahme an Einarbeitung/Weiterbildung (Learning agility)

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