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Fresenius Kabi Deutschland GmbH

Fresenius Kabi Deutschland GmbH

Werkstudent (m/w/d) Kundenservice

Bad Homburg vor der Höhe, DEVor OrtVertragTeilzeit

Veröffentlicht am 13. Okt. 2026

Aufgaben:

Du beantwortest Anfragen von Kund:innen, bearbeitest Liefertermine und koordinierst die Verschiebung von Lieferungen

Du bearbeitest und erstellst Retourenscheine in SAP

Darüber hinaus bist du für den Versand von Dokumenten wie z. B. Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Analysenzertifikaten zuständig

Außerdem gehört das Einholen und Archivieren von Unterschriften für Retourendokumente sowie von Temperaturprotokollen zu deinen Aufgaben

Mehr noch: Du kommunizierst aktiv mit Kund:innen zur Optimierung der Bestelldokumente

Qualifikation:

Momentanes Vollzeitstudium im Bereich Betriebswirtschaft oder einen vergleichbaren Studiengang

Sichere MS-Office-Kenntnisse

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Zuverlässigkeit sowie sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise

Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowohl schriftlich als auch am Telefon

SAP-Grundkenntnisse von Vorteil

Wir bieten:

Umfassende Betreuung und Einbindung in spannende Aufgaben, Abläufe und Projekte der Fachabteilung sowie die Chance, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen

Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch das Sammeln praktischer Erfahrungen bereits während des Studiums

Möglichkeiten der Vernetzung mit Kolleg:innen sowie Nachwuchskräften aus anderen Unternehmensbereichen

Den Grundstein für eine mögliche Festanstellung bei Fresenius: Das beweisen die Erfolgsstorys ehemaliger Praktikant:innen sowie Werkstudent:innen

Über Uns:

Wir retten und verbessern Menschenleben mit erschwinglichen, zugänglichen und innovativen Gesundheitsprodukten und höchster Qualität in der klinischen Versorgung.

Das Unternehmen besteht aus den operativen Unternehmensbereichen Fresenius Kabi und Fresenius Helios. Fresenius Helios ist mit 140 Krankenhäusern und zahlreichen ambulanten Einrichtungen der führende private Krankenhausbetreiber in Deutschland und Spanien und behandelt jährlich rund 26 Millionen Patienten. Das Produktportfolio von Fresenius Kabi umfasst hochkomplexe Biopharmazeutika, klinische Ernährung, medizintechnische Produkte und generische intravenöse Arzneimittel und versorgt jährlich 450 Millionen Menschen.]]>

Rollenübersicht

Jobart

Teilzeit

Erforderliche Kompetenzen

Customer service (handling customer inquiries)Order and delivery coordination (managing delivery dates and rescheduling shipments)Returns processing (creating and handling return slips)SAP (basic knowledge)MS Office (secure proficiency)Document dispatch and handling (sending order confirmations, delivery notes, analysis certificates)Signature collection and document archivingTemperature protocol management and archivingOrder documentation optimization (communicating with customers to improve order documents)Telephone communication skillsWritten communication in GermanStructured, careful work and attention to detailReliability and punctuality

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