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Sachbearbeiter (m/w/d) – Telefonisches Forderungsmanagement

Essen, DEVor OrtUnbefristetVollzeit33.280 € – 33.280 € / Jahr

Veröffentlicht am 21. Okt. 2026

Sachbearbeiter (m/w/d) – Telefonisches Forderungsmanagement in Essen

Werde Experte im Forderungsmanagement!

Unser Kunde

Du telefonierst gerne, bleibst auch in herausfordernden Gesprächen ruhig und suchst einen sicheren Job mit Perspektive?

Dann ist dieser Job genau das Richtige für dich!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir motivierte Sachbearbeiter:innen im telefonischen Forderungsmanagement (m/w/d) für den Standort in Essen / citynähe – ideal für Callcenter-Agents, Quereinsteiger oder Berufsanfänger, die den nächsten Schritt im Kundenservice machen möchten.

Deine Vorteile

  • Sicherer Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen
  • Flexible Arbeitszeiten: Montag–Freitag zwischen 08:00–18:00 Uhr
  • übertariflicher Stundenlohn mit €16,50 zzgl. einem Fahrtkostenzuschuss
  • langfristige Perspektive mit der Option auf eine unbefristete Übernahme
  • Option auf Homeoffice (nach der Probezeit, anteilig)
  • Flache Hierarchien, wertschätzendes Team & offene Unternehmenskultur
  • Weiterbildungsmöglichkeiten & Karrierechancen

Deine Aufgaben:

Telefonischer Kundenkontakt:

  • Freundliche und lösungsorientierte Gespräche mit Kund:innen
  • Treffen von Zahlungsvereinbarungen und Bearbeitung offener Forderungen

Dokumentation & Nachverfolgung:

  • Erfassung von Gesprächsinhalten und Zahlungsabsprachen
  • Kontrolle und Dokumentation von Zahlungseingängen

Mahnwesen:

  • Bearbeitung und Überwachung außergerichtlicher Mahnverfahren
  • Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und Behörden

Dein Profil:

  • Erste Erfahrung im Call Center, Kundenservice oder Forderungsmanagement wünschenswert

  • Quereinsteiger mit Kommunikationsstärke sind herzlich willkommen
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Verhandlungsgeschick
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Freundliches, lösungsorientiertes Auftreten

Jetzt bewerben!

Wenn du Spaß am telefonischen Kundenkontakt hast und ein Job mit Zukunft suchst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Werde Teil eines motivierten Teams und starte deine Karriere im Forderungsmanagement – bewirb dich jetzt!

TAS ToolBox GmbH

Wir sind Experten in der Personalberatung, spezialisiert auf kaufmännische und vertriebsorientierte Positionen. Profitieren Sie von unserer Branchenerfahrung und unserem weitreichenden Netzwerk. Bei TAS ToolBox erwartet Sie Qualität, Innovation und Vertrauen.

Aus Gründen der Vereinfachung verwenden wir teilweise ausschließlich die maskuline Form und meinen und wertschätzen damit explizit auch alle anderen Menschen.

Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps.

Rollenübersicht

Jobart

Vollzeit

E-Mail

wuppertal@tas-toolbox.de

Erforderliche Kompetenzen

Telefonische KundenkommunikationKundenserviceForderungsmanagementVerhandlungsgeschick und Vereinbarung von ZahlungenDeeskalation und Ruhe in herausfordernden GesprächenGesprächs- und Zahlungsabsprachen dokumentierenZahlungseingänge kontrollieren und dokumentierenAußergerichtliches Mahnwesen bearbeiten und überwachenMS OfficeSelbstständige und strukturierte ArbeitsweiseDeutschkenntnisse in Wort und SchriftZusammenarbeit mit internen Fachbereichen und Behörden

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